מחדל. מוקד 100
מחדל. מוקד 100פלאש 90

ועדת הבדיקה המיוחדת שמינה מפכ"ל המשטרה, בעקבות חטיפתם ורציחתם של אייל יפרח, נפתלי פרנקל וגיל-עד שער הי"ד בגוש עציון, גילתה ממצאים קשים אודות דפוסי הפעולה בחלק ממוקדי 100 של המשטרה.

בגלי צה"ל נחשף הבוקר, כי במחוז ש"י ובמחוז נוסף הייתה תופעה, לפיה מוקדנים קיבלו שיחות וניתקו אותן באופן מיידי, זאת על מנת לעמוד ביעד זמני המענה לשיחות המגיעות למוקד.

קצין בכיר במשטרה ציין, כי מדובר בניתוק השיחה כחלוף פרק זמן שאיננו מספיק אפילו לאמירת "שלום". 

את הנתון הזה חשפה הועדה, באמצעות בדיקת הזמן שלקח למוקדן לענות מרגע המענה לצלצול ועד לניתוק השיחה.

במשטרה אמרו בתגובה כי המוקדנים שאצלם התגלתה התופעה, כולם שוטרי שירות חובה (שח"ם) הועברו מתפקידם וננקטו נגדם אמצעים משמעתיים.

נזכיר כי אתמול פורסמו המלצות הועדה, ובתוכן הקמת מוקד 100 ארצי אליו יופנה כוח אדם איכותי ומתאים ואשר יאובזר בציוד מתקדם וחדיש שיאפשר מתן מענה מיטבי.