שינוי לטובה במוקד 100? אמש (שני), סמוך לשעה 21:30 התקבלה שיחה במוקד 100 של מחוז ש"י מארבעה בני משפחה ממרכז הארץ אשר טעו בדרך בנסיעה מי-ם לכיוון מרכז הארץ ונכנסו לרמאללה.
המוקדנית דיווחה לקצין היחידה במשל"ט אשר זיהה את שיחת המצוקה וביצע שיחת ועידה בין החטיבה המרחבית לקצין יחידת הסיור של תחנת המשטרה בבנימין והמשפחה.
השיחה ארכה כ-20 דקות ובמהלכה הצטרף לשיחה גם מח"ט בנימין עצמו.
קצין היחידה במשלט ניהל את הארוע תוך שימוש באמצעים טכנולוגים אזרחיים ומשטרתיים וליווה את המשפחה עד ליציאה מרמאללה והגעתם למחסום קלנדיה, שם פגשו בכוחותינו אשר הרגיעו את המשפחה והובילו אותם לכיוון ביתם.
לדברי בני המשפחה תוכנת הניווט לא עבדה והם המשיכו בנסיעה לתוך קלנדיה ומשם לתוך רמאללה.