בסקר שנערך לאחרונה ע"י מינהל איכות ושירות במשרד הבריאות, אודות שביעות רצון המטופלים, בקרב אלפי מאושפזים בכלל בתי החולים בישראל, עולה כי, המרכז הרפואי 'מעיני הישועה' מוביל בציון ממוצע מעל הממוצע הארצי הכללי.
מהדו"ח עולה כי בית החולים מעיני הישועה זוכה לציון ממוצע כללי של 85.2% שהוא גבוה מהציון הממוצע הארצי העומד על 77%. במבחן שביעות רצון כללית מהאשפוז במחלקות קיבל המרכז הרפואי ציון של 88.5% גבוה מעל הממוצע הארצי העומד על 75.1%.
ציונים גבוהים נוספים ניתנו גם לשירות הצוות הסיעודי, לרמת המזון, הנקיון, המידע הרפואי ועוד. ציון גבוה במיוחד ניתן לשביעות רצון מטופלים שהגיעו לחדר המיון העומד על 78.8%, בעוד שהממוצע הארצי הינו 61.7%.
במרכז הרפואי מעיני הישועה הגיבו בסיפוק רב לממצאי בדיקת משרד הבריאות. מנכ"ל מעיני הישועה גרשון לידר אמר כי "הסקר מוכיח כי אנו מיישמים בפועל את המוטיב הידוע שלנו 'מקצוענים עם נשמה'. נמשיך ונפעל ביתר שאת לפיתוח שירותי בריאות איכותיים בקהילה".
לדברי המנהל הרפואי, פרופ' מוטי רביד, "תוצאות הסקר מעידות על המאמץ המושקע במעיני הישועה על ידי הצוות הסיעודי והרפואי ועל ידי ההנהלה לבוא לקראת המטופלים, להיענות לבקשותיהם ,להיות סבלניים ואדיבים וכל זאת תוך הקפדה על מקצועיות בטיפול ומילוי כל דרישות האיכות והבטיחות. אנו רואים בסקר עידוד למאמץ המושקע ותמריץ להשתפר בעתיד".