ניצולת שואה חרדית שנכנסה לסניף רשת חנויות בקליפורניה לרכוש מתנה לנכדתה, הזדעזעה לגלות כי בנייר העטיפה בו ארזו את המתנה יש עיטור הדומה מאד לצלב קרס.
היא מחתה על כך וניגשה למנהל הסניף והסבירה כי הדבר פוגע מאוד ברגשותיה.
המנהל קישר אותה עם מנהל הרשת והיא הסבירה את חומרת הדברים. מנהל הרשת שהתרשם מדבריה הבטיח לה כי למרות שלא מדובר בצלב קרס אלא באיור דומה, הוא יורה להוציא מהחנות את נייר העטיפה המדובר וכדי שאנשים נוספים לא ייפגעו.
הלקוחה טענה כי לא מדובר בענין פרטי שלה אלא בדבר חמור בהרבה הפוגע באלפי אנשים שהוריהם עברו את השואה, ועל כן לא די בהחזרת העטיפה מחנות ספציפית זאת אלא יש להוציא סוג עטיפות אלו מכל חנויות הרשת. לבקשתה הודיע מנהל הסניף כי יביא את הדברים להנהלת הרשת.