עיריית בני ברק פנתה למשרד התחבורה בבקשה למצוא פיתרון לבעיה שמקשה על נוסעים בתחבורה הציבורית, כאשר שני קווי אוטובוסים שמספרם 240 עוברים באותם רחובות בעיר באותן שעות וגורמים לבלבול ולהטעיית ציבור הנוסעים.
במכתבו של אברהם טננבוים, מזכיר העירייה ודוברה, מובהר כי בבני ברק פועלים קו 240 של חב' "דן" המקשר בין בים בת-ים לבני ברק וקו 240 לחב' "קווים" בין מודיעין –עילית לבני ברק.
לדברי הדובר "לשני הקווים הנושאים את אותו המספר, ישנן תחנות לאורך הרחובות רבי עקיבא וחזון אי"ש בעיר, ועובדה זו מטעה מאוד, ורבים עולים בטעות לאוטובוסים שאינם מגיעים למחוז חפצם, רק בגלל רצונם לעלות לקו "240".
"כמו כן מתברר שפעמים רבות עד שהנוסעים מבחינים בטעות, זה כבר מאוחר, ועובדה זו גורמת לסבל רב ולעגמת-נפש לנוסעים הטועים, ובהם נשים, ילדים, זקנים ונכים. בעקבות זאת, פונה העירייה לממונה על התחבורה הציבורית במשרד התחבורה בבקשה דחופה למצוא פיתרון לנושא, ודרך למנוע את המשכה של בעיה כאובה זו".