משפחתו של הישראלי פנתה למשרד החוץ ודיווחה כי היה אמור לטוס באותה טיסה מברצלונה, שם הוא מתגורר.
משרד הפנים בצרפת הודיע כי נמצאה הקופסה השחורה של המטוס שעשויה לסייע בבירור נסיבות ההתרסקות. שר הפנים ברנרד קזנבו אמר כי "הקופסה השחורה שמצאנו כמה שעות אחרי ההתרסקות תיבחן באופן מידי כדי לסייע לחקירה להתקדם במהירות".
הרשויות בצרפת נערכות למבצע חילוץ ארוך ומורכב של 150 הנוסעים ואנשי הצוות שנהרגו בהתרסקות מטוס ה-AirBus 320 של "ג'רמן ווינגס", חברת בת של ''לופטהאנזה'', סמוך לעיירה דינייה-לה-באן בדרום האלפים הצרפתיים.
על פי נתוני מעקב הטיסה, המטוס הגיע לגובה 38 אלף רגל ומשעה 11:31 החל לאבד גובה באופן משמעותי, ירד בתוך דקות ספורות ל-24,100 רגל ואז נעלם מהמכ"ם. ב-11:47 התקבל אות מצוקה מהטייס שקרא "מצב חירום, מצב חירום".
המטוס המריא בשעה 10:00 מברצלונה לכיוון דיסלדורף שבגרמניה, ועליו 144 נוסעים ו-6 אנשי צוות. סוכנות הידיעות הצרפתית דיווחה כי שברים של המטוס נמצאו בזירת ההתרסקות.