השר לביטחון הפנים, גלעד ארדן, הנחה את מנכ״ל משרדו רותם פלג ואת נציב הכבאות וההצלה רב טפסר שחר איילון לפעול לביטול התשלום עבור שירותי הכבאות וההצלה אשר הוזמנו על ידי אזרחים.
ביטול התשלום עבור שירותי כבאות והצלה נועד לתקן את המצב כיום, כאשר אזרח שמתקשר לשירותי הכבאות וההצלה ומדווח על שריפה, נאלץ לשלם את האגרה גם אם הוא לא הבעלים של הנכס.
הנחייתו של השר ארדן לבטל את אגרת התשלום לרשות הכבאות וההצלה תקל גם על אזרחים שביתם נשרף, נגרם להם נזק כלכלי גדול, נאלצים גם לשאת בתשלום עבור שירות הכיבוי שהוזמן עבור ביתם.
כיום התשלום לאזרח עבור שירותי כבאות והצלה נע בין מאות לאלפי שקלים ותלוי במספר פרמטרים כגון מספר הכבאיות שהגיעו לזירה, המרחק של הבית שנשרף מתחנת הכיבוי, כמות המים ועוד.
אובדן ההכנסות לרשות הכבאות וההצלה כתוצאה מביטול תשלומי האזרחים מוערך בכ-20 מיליון שקלים וההחלטה טעונה את אישור משרד האוצר וועדת הפנים והגנת הסביבה.