בחברת "תלמה-יוניליוור" טוענים כי הסיבה שקורנפלקס נגוע הגיע לשווקים היא שאחד העובדים במחסן תלש את הפתק עם ברקוד מאחד המשטחים התקינים במחסן, והדביק אותו על אחד המשטחים הפגומים, על גבי הברקוד "פסול לשימוש".
למעשה, כך טוענים בחברה, אותו עובד החליף למעשה בין הברקודים - וכך משטח נגוע בסלמונלה יצא מהמפעל כאילו הוא משטח תקין והגיע לצרכנים באזור פתח תקווה.
הערוץ 2 דווח כי בחברה בודקים האם מדובר בתקלה תמימה או בפעולה במזיד.
בחברת יוניליוור אומרים שיש ברשותם תיעוד של המשטח התקין שממנו נגזר הברקוד. גורמים בחברה הוסיפו כי הם שוקלים לפנות למשטרה.
יו"ר שדולת הבטיחות בכנסת, ח"כ איציק שמולי, ויו"ר הוועדה לביקורת המדינה, ח"כ קארין אלהרר, דרשו ממבקר המדינה להתערב - ואלהרר הודיעה כי תכנס דיון דחוף בנושא התנהלות משרד הבריאות בפרשה.
"מדיניות הדיווח העצמי שהגה המשרד פשטה את הרגל והעמידה את הציבור בסכנה", טען שמולי. אלהרר הוסיפה: "חובתנו לוודא איך קרה שהמצב הזה נעלם מעיני משרד הבריאות וחברת יוניליוור מתרצת".