לעמותת "צו אחד" הגיעה תלונה מזוג הורים הסובלים מ-100 אחוזי נכות ולפיה בנם החייל רותק לבסיסו בשבת האחרונה לאחר שסירב להתגלח למרות שידוע למפקדיו ולרב החטיבה כי הוא חייל דתי, שומר תורה ומצוות.
יחד עמו רותקו עוד שני חיילים, אחד מהם הציג בפני מפקדיו המלצה אישית לגידול זקן של הרב דוד גרוסמן, חתן פרס ישראל ורב הישוב מגדל העמק. חייל רביעי סירב לקבל את הפקודה ומוגדר נפקד.
שלושת החיילים משרתים בבסיס הטכני של חיל האוויר בחיפה וכבר בשלב הגיוס הם פעלו על מנת לקבל את הפטור מגילוח מטעמי דת.
מפקדיהם לא קיבלו את הבקשה והורו להם להתגלח. לאחר שסירבו הם רותקו לבסיסם בשבת. הוריו של החייל, בוגר ישיבת חיספין, נכים ומרותקים לכסא הגלגלים נדהמו לשמוע על ריתוק בנם. הם פנו בבכי לנציגי עמותת "צו אחד" בבקשה לסייע להם.
במהלך הטירונות אושר לחייל לגדל זקן באישור המ"פ אך בבסיס סרבו לקבל את הפטור. גם רב הבסיס שבדק את הבקשה אישר כי מדובר בחייל דתי ושהוא זכאי לגדל זקן.
החייל השני דאג להצטייד במכתב אישי מידי חתן פרס ישראל, הרב דוד גרוסמן, שכתב כי החייל הינו חייל שומר תורה ומצוות ויש לאשר לו לגדל זקן מטעמי דת.
"לצערנו הרב, אנו ממשיכים לקבל מספר רב של תלונות קשות במוקד עמותת 'צו אחד' והן יחשפו בהמשך", אומרים בעמותה. "חיילי צה"ל המבקשים לשמור על מסורתם נתונים ללחצים בכל תחומי היהדות כמו גם כשרות וזקן.
"המקרה הנידון מגלה אטימות ועוינות כנגד חייל להורים נכים שלא פוגשים את בנם רק כי ביקש לשמר את הסממן שהוא חייל צה"ל שומר תורה ומצוות. אנו שבים ופונים למפקדי צה"ל ולראש אכ"א לבחון מחדש את הפקודות בנושא", מוסיפים ב''צו אחד''.
מדובר צה"ל נמסר לערוץ 7 בתגובה כי "הפקודה בנושא גידול זקן בצה"ל נכנסה לתוקף בחודש דצמבר האחרון זאת לאחר שנידונה בבג"ץ ואושרה בצה"ל. לחיילים הותר להגיש בקשה להיתר חריג לגידול זקן מטעמים רפואיים, מטעמים אישיים או מטעמים אישיים - דתיים. בקשותיהם של שניים מהחיילים לקבלת היתר לגידול זקן נמצאות כעת בבחינה. בקשתו של החייל השלישי נענתה בחיוב".