מהומה פרצה הבוקר (שני) בהר הרצל לאחר שהמשפחות שהוזמנו לטקס האזכרה הממלכתי לחללי מבצע קדש, טענו כי לא קיבלו הודעה שפתיחת הטקס נדחתה בשעה מהזמן בו התקיים בעבר.
בני המשפחות קיבלו ככל הנראה מידע לפיו הדחייה באה על רקע איחור של ראשי המדינה - ראש הממשלה והנשיא. כשקיבלו את המידע הזה, נוצר בקרבם זעם רב והם ביטאו את מחאתם באופן קולני.
כאשר ראש הממשלה, הנשיא והרמטכ"ל נכנסו לרחבת הטקס קראו לעברם אחדים מבני המשפחות קריאות זעם, "בושה", "זלזול", "ביזוי את זכר הנספים" ועוד.
קודם להגעת ראש הממשלה ניסו אחדים מבני המשפחות להרגיע את הזעם, אולם הם נתקלו בתגובות קשות מצד חבריהם. חלק מהזעם הופנה גם כלפי מארגני הטקס שניסו לדבר עם בני המשפחות.
אחד מבני המשפחות שזעם על הזלזול מצד ראשי המדינה אף התחיל להגיד במקום קדיש, ולאחר אמירת הקדיש עזבו חלק מבני המשפחות את המקום.
בועז תיבון, אחד מבני המשפחות השכולות, אמר, "האירוע הזה מעלה את השאלה האם האירועים הללו נועדו כדי לעשות כבוד למנהיגים שלנו או כדי לעשות כבוד לנופלים".
נשיא המדינה ראובן ריבלין התייחס לביקורת של בני המשפחות בנאומו ואמר, "יש להצטער צער רב על עוגמת הנפש שנגרמה לכם. כשהתקבלה החלטה שתיערך אזכרה בהשתתפות אישי המדינה, כדי לא להטריח את המשפחות בסידורי האבטחה, השתדלנו להיות נוכחים כאן. והנה ראש הממשלה הגיע וקבלת הפנים הזו הייתה מיותרת לחלוטין".
ראש הממשלה עצמו הוסיף, "אני מצטער על עוגמת הנפש שנגרמה לכם, שעליה נודע לי בהגיעי אל ההר. אתם יושבים בין הקברים. איש לא הבחין אז ואסור שנבחין גם היום בין שמאל לימין, בין חלק כזה או אחר של העם. כולם היו לוחמים של עם ישראל. זו הדרך הנכונה לכבד את זכרם".
מלשכת ראש הממשלה נמסר בתגובה, "האזכרה הממלכתית שנערכת כעת בהר הרצל, נקבעה מראש לשעה 12:00. את הטקס מארגן משרד הביטחון. ראש הממשלה הגיע להר הרצל בשעה 11:47 ונכנס לאירוע יחד עם נשיא המדינה והרמטכ"ל. ראש הממשלה נתניהו לא איחר וכל אמירה אחרת אינה אמת".