תושב בית שמש דיווח לפנות בוקר (שישי) למוקד 100 של המשטרה כי הבחין בילדה בת חמש מתהלכת לבדה ברחוב.
שוטרים שהגיעו למקום הכניסו את הילדה לניידת, הרגיעו וחיממו אותה. במקביל איתרו את אמה שהגיעה לתחנת המשטרה ופגשה את בתה.
בחקירה התברר כי הילדה שהתה במהלך הלילה בבית המטפלת וככל הנראה יצאה לבדה מהבית מבלי שאיש הבחין ושוטטה במשך שעה לבדה עד שהבחין בה עובר אורח.
המטפלת זומנה למשטרה, במקביל הועבר דיווח לגורמי הרווחה.