נהג האוטובוס שי קרקו היה בהפסקה במסוף הכרמלית שבתל אביב כשלפתע נתקל באישה שדרשה לעלות לאוטובוס.
הנהג השיב לה כי מכיוון שהוא עוד לא החל את המשמרת שלו היא יכולה ללכת לאחד משני האוטובוסים שהיו לפניו אך היא סירבה.
בשלב הזה החלה הנוסעת להתפרץ לעברו של הנהג ואף להכות אותו. "תפתח את הדלת, אני לא מפחדת ממך, אני ארצח אותך", היא צעקה לעברו.
הנוסעת תועדה בסרטון וידאו כשהיא דוחפת אותו ואף סוטרת לו. "אני לא זזה עד שאתה פותח לי את הדלת, אתן לך מכות ואדפוק לך בקבוק זכוכית בראש אם לא תעלה אותי לאוטובוס, אני לא מפחדת!".
הנוסעת החליטה שהיא פותחת את הדלת ואף ניסתה לשבור אותה עם מקל. נהג אוטובוס שעבר במקום קרא לניידת משטרה שעברה סמוך, וכשזו הגיעה הנוסעת התרחקה מקרקו.