חברת "פלאפון" פרסמה אחר הצהריים (ראשון) הודעת עדכון בעקבות התקלה הנרחבת ברשת הסלולר שחווים רבים ממשתמשי "פלאפון" במהלך היום.
מהחברה נמסר כי "נכון לשעה 16:00 עיקר השיבושים מתמקדים במספרי טלפון המתחילים בספרות 6 ו-7 אשר חווים את התקלות ברשת גם כאשר מנויים אחרים מחייגים אליהם''.
ב"פלאפון" ממליצים ללקוחות לעשות שימוש באינטרנט אלחוטי, ''מנויים החווים שיבושים יכולים לעבור לרשת ה-WIFI לשיחות, הודעות וגלישה".
התקלה ברשת הסלולרית החלה בשעות הבוקר: רבים מלקוחות החברה לא מצליחים להוציא ולקבל שיחות, וגם לא להשתמש בשירותי האינטרנט. זו התקלה השנייה ב"פלאפון" תוך מספר ימים.
ממשרד התקשורת נמסר: "משרד התקשורת מודע לתקלות אותן חווים לקוחות פלאפון החל מהבוקר. המשרד הנחה את הנהלת פלאפון לרכז מאמציים עילאיים ולהביא לפתרון הבעיה בדחיפות".