ביניהן ניתן למצוא כאלה שהוקמו על פלטפורמות גדולות של מסחר מקוון, למשל איביי ואמזון, כמו גם חנויות מקוונות פרטיות, באתרים השייכים לבית העסק עצמו. כל מי שמפעיל חנות ברשת האינטרנט חייב לגבות תשלום באופן מקוון, ישנן דרכים שונות לעשות זאת - פייפאל, ארנק דיגיטלי, מטבעות קריפטוגרפיים, אולם הפופולארית ביותר, עדיין, היא באמצעות סליקת כרטיסי אשראי.
אם יש לכם חנות מקוונת או שאתם שוקלים להקים כזו, בוודאי מצאתם את עצמכם מתלבטים בעניין שירותי הסליקה, מה בדיוק אתם צריכים, מי הספק עימו הכי כדאי להיקשר ועוד. לפניכם סקירה קצרה שתסייע לכם להבין מהי בדיוק סליקת אשראי באינטרנט, אילו שירותי סליקה נחוצים לכם ומה כדאי לקחת בחשבון בעת שבוחרים ספק שירותי סליקה.
מערכת סליקה עצמאית וספקיות שירותי סליקה
עסקים גדולים ובינוניים אשר לרשותם כוח אדם בעל ידע טכני יכולים לבחור להקים עמוד סליקה ייעודי באתר החברה. פתרון עצמאי כזה דורש ביצוע הליך הצטרפות מול חברות כרטיסי האשראי ועמידה בתנאי אבטחת המידע שהן מציבות (עמידה בתקן PCI המחייב, כולל ביקורות תקופתיות). עבור עסק גדול הקמת מערכת עצמאית עשויה להיות משתלמת בזכות העובדה שלא יהיה צורך לשלם עמלות סליקה לספקית טכנולוגית, שתתווך בין העסק לחברות האשראי.
הקמת מערכת סליקה עצמאית כרוכה בהשקעה ראשונית ניכרת וטיפול מתמשך ולכן הפתרון המעשי עבור עסקים קטנים ובינוניים הוא לפנות אל חברות המעניקות שירות סליקת אשראי באינטרנט. במקרה כזה, בחנות המקוונת מוטמע מנגנון המאפשר ללקוחות, במעמד ביצוע התשלום, להתחבר באופן מאובטח לעמוד הסליקה של ספק שירות הסליקה. בשוק פועלות מספר חברות המציעות שירותי סליקה מקוונת, חשוב לערוך סקר מקיף ולבחור את זו המציעה חבילה המתאימה ביותר לצרכיכם.
אלו כרטיסים ניתן לסלוק, איך וכמה זה עולה
יש לתת את הדעת לשלושה משתנים מרכזיים המבדילים בין שירותי הסליקה השונים. הראשון הוא רשימת כרטיסי האשראי שניתן לסלוק, יש לוודא שהספק עימו אתם שוקלים להיקשר יאפשר לכם לקבל תשלום באמצעות כל כרטיסי האשראי עימם עשויים הלקוחות שלכם לרצות להשתמש.
הנושא השני הוא מערך האבטחה – על מנת שהעסקאות שאתם מבצעים באשראי יהנו מביטוח מטעם חברות האשראי, חשוב שספקית הטכנולוגיה תעמוד בדרישות אבטחה קפדניות בתקן PCI, המתייחס לטיפול באשראי באופן נרחב ומבטיח עסקאות בטוחות ברשת.
נושא חשוב מאוד הוא האופן בו תבוצע הסליקה בפועל, עד כמה ידידותי ההליך, אלו פרטים יידרש הלקוח להזין, האם ההליך כולו יבוצע אוטומטית או שתידרש פעולה נוספת כלשהי מצידכם. מערכת טובה לסליקת אשראי באינטרנט תבטיח שלקוחות לא יתקלו בכל בעיה בביצוע תשלום ושעלות הסליקה עבורכם לא תהיה גבוהה.
היצע הולך וגדל
חשוב לדעת שבכל בקשור לשירותי סליקת כרטיסי אשראי באינטרנט פתרונות חדשים צצים דרך קבע. אם בעבר היו רק מספר קטן של חברות שהציעו שירותי סליקה (טרנזילה הוותיקה למשל) הרי כיום ישן אפילו פלטפורמות מקוונות לניהול ספרי חשבונות המציעות גם שירות סליקה מקוון.
בבואכם לבחור ספק שירותי סליקה וודאו שאתם מבינים לא רק מה תקבלו אלא גם כמה תשלמו בגין השירות, בדרך כלל יש עלות ראשונית ("דמי חיבור" לשירות), אגרה חודשית (ללא קשר להיקף העיסאות שבוצעו) ועמלה בגין כל פעולת סליקה.