נפילת תקשורת נרחבת פקדה אתמול (שני) את הולנד, וגרמה לשיתוק מוחלט של מערכות החירום וההצלה.
מרבית קווי הטלפון הקוויים והסלולאריים קרסו ויצאו מכלל שימוש למשך שעות ארוכות, ובכללם גם כל קווי החירום של המשטרה, שירותי ההצלה, בתי החולים, יחידות צבאיות ועוד.
התגובה הראשונה של הרשויות היתה להוציא את כל השוטרים שבתפקיד לרחובות הערים, ואכן השוטרים יצאו בהמוניהם וסיירו ברחובות, מי בניידות שיטור ומי בהליכה רגלית, על מנת להשרות תחושת בטחון, ולאפשר לאזרחים להזעיק את המשטרה באופן ישיר, עד לחידוש שירותי הטלפון.
כמו כן פורסמה הודעה בכלי התקשורת לכלל האזרחים, כי בכל מקרה של צורך בשירות רפואי או בטחוני, יש לפנות באופן עצמאי לבתי החולים או לתחנות המשטרה. אלא שההשבתה פגעה גם בתחנות המוניות שלא יכלו לתפקד בצורה נאותה, והאזרחים נדרשו לסייע זה לזה במקרים של מצוקה.
חברת התקשורת KPN אישרה שמקור התקלה הוא ככל הנראה בשרתים שלה, ואכן כל קווי הטלפונים של החברה הושבתו לחלוטין, כמו גם של חברות נוספות המסתמכות באופן מלא או במידה רבה על תשתיות התקשורת שלה.
בכלי התקשורת העלו את הסברה כי מתקפת סייבר של גורמי טרור או מדינה זרה היא הגורם לתקלה הנרחבת, אך הרשויות בהולנד הבהירו כי מוקדם מדי לבחון את השאלה מה היה הגורם לתקלה, וכי כעת פועלות הרשויות ומשקיעות את כלל המאמצים על מנת להביא לסיום התקלה ולהחזרת השירות הטלפוני באופן מלא.
בהמשך דווח כי במקומות רבים כבר חודשה הפעילות של כלי התקשורת, וכמו כן נמסר כי המשטרה שיגרה הודעות טקסט לטלפונים של כלל האזרחים, באופן יזום, ובהן נמסרו מספרי טלפון חלופיים שאליהם ניתן להתקשר במקום לקווי החירום הרגילים.
כזכור, בשבוע שעבר אירע מקרה דומה בארגנטינה, שם קרסה מערכת החשמל בכל רחבי המדינה, מה שפגע גם באספקת החשמל למדינות השכנות. במקרה זה נותרו כ־ 50 מיליון בני אדם ללא חשמל למשך יום שלם, אך התקלה תוקנה ולא נמסרו פרטים לגבי הגורם לאותה תקלה.