בין שתי משפחות הנעדרים חילוקי דעות על הדרך שבה יש להתנהל מול ארגון הטרור חמאס והניסיון להשיב את הבנים הביתה.
בעיתון "ידיעות אחרונות" מובאת כתבה שעוסקת בירון בלום, מתאם השבויים והנעדרים, והתנהלותו מול המשפחות.
הוריו של הדר גולדין טוענים שאינו עושה דבר כדי להביא את בנם לקבר ישראל, "אין לנו בו אמון. הוא איכזב אותנו פעמים רבות" ואילו משפחת שאול מפרגנת: "הוא אנושי, מסור ונאמן".
בבסיס המשבר הנוכחי בין משפחת גולדין לבלום עומדת התפיסה הנוקשה של המשפחה כלפי היחס לחמאס. "המשפחה דורשת שהחזקת השבויים הישראלים בידי חמאס תהפוך מנכס לנטל", מסביר גורם שנמצא עימם בקשר. "הם רוצים שישראל תפעיל לחץ בלתי פוסק על הרצועה, תמנע ממנה חשמל והטבות מכל סוג שהן, כדי שחמאס רק ירצה להיפטר מגופות החיילים".
במשפחתו של אורון שאול, שגם גופתו מוחזקת בידי חמאס מאז צוק איתן, רואים את הדברים אחרת. "האג'נדה של משפחת גולדין שונה משלנו", אומר יגאל נמימי, דודו של אורון. "יש להם אג'נדה ימנית וזו בעיה. יש להם אנטי להחזרת מחבלים ואסירים, בעוד שאנחנו מאמינים שרק אם נחזיר אותם לחמאס נוכל לקדם עסקה. הם חושבים בכוח, ובכוח לא ילך. לדעתנו ככל שנפעיל לחץ על חמאס, אנחנו נסבול יותר".
אמו של אורון שאול, זהבה, אומרת: "בלום הוא אדם נחמד, אנושי, מסור ונאמן, שמקדיש לנו המון תשומת לב ונמצא איתנו בקשר. רק לפני שבוע הוא היה אצלי בבית, וכשהוא לא בא אלינו הוא מתקשר לפחות פעמיים בשבוע".
עוד צוטט בכתבה גורם ביטחוני בכיר, "חמאס עושה מניפולציות שמטרתן ליצור טריז בינה לבין המתאם. המטרה היא לחמם את המשפחה נגד הממשלה, כדי שזו תיכנע ללחץ ותלך על עסקה שבה חמאס ירוויח יותר. צריך לזכור שהנכסים של חמאס מוגבלים, והוא יודע את זה. אין לו חייל חי כמו במקרה של גלעד שליט".