במשפחות הררי ושושני מתאבלים על ילדיהם, דין וסתיו, שנהרגו באסון המעלית בסוף השבוע.
"לא נתנו לי להתקרב", שיחזר הבוקר בדמעות איציק הררי, אביה של סתיו ז"ל. "היה מוצף מים עד התקרה. הבנתי שאני בסרט רע. היא העולם של הבית, הנשמה שלנו. היו לה אור והילה סביבה. אי אפשר להכיל את הכאב - לא עכשיו ולא עד סוף החיים. בלתי נתפס".
"הם היו צריכים להגיע לארוחת בוקר. אחרי כמה דקות שהם לא הגיעו צלצלו אליהם, אבל שני הטלפונים לא היו זמינים. אני כהרגלי סומך על סתיו, לא יכול לקרות לה כלום".
"זאת ילדה חזקה", אמר הררי. "היא טיילה בכל המקומות הכי מסוכנים בעולם, לא יכול לקרות לה שום דבר. אבל מ-12 וחצי כשהחלו הקריאות, הבנתי שאני צריך לדעת מה היה. אף אחד לא דיבר איתנו, לא צלצל אלינו. אני רוצה לדעת מה קרה לילדה שלי".
בתוך כך נמשכת חקירת האסון. יוסי שחק, מהנדס מעליות ולשעבר המהנדס הראשי בחברת שינדלר, אמר בגלי צה"ל "זו תאונה שלא קרתה בעולם עד היום. בתור יועץ מעליות, מהיום והלאה אכניס במפרטים שלי דרישה להוספת חיישן לרטיבות שיעצור את המעלית בעת הצפות".