צוריאל שרון, מבעלי חברת הסקרים 'דיירקט פולס', מסבר על הגורמים שהובילו את החברה שלו להיות הראשונה שזיהתה את הסחף לכיוון הליכוד ומחנה הימין.
"עולם הסקרים כיום נמצא במשבר לא קטן", קובע שרון ומציין כי עולם זה "לא התקדם יחד עם הטכנולוגיות ויחד עם עולם הדיגיטל. העולם הזה נשאר בידיים מצומצמות שמוכרות בתקשורת. מדובר בארבעה או חמישה גדולים שיצטרכו לתת דין וחשבון על חוסר היכולת לזהות מגמות בשעת אמת".
"אני לא מתייחס למדגמים שהם החלק הקל. היכולת שלנו לזהות את המגמות מראש נובעת מיכולות טכנולוגיות וגם מהפעלת אלמנטים נוספים לאו דווקא מעולם המספרים. סקרים מחביאים בתוכם הרבה מאוויים הלכי רוח ומצבים נפשיים של הציבור וצריך לקחת את הדברים הללו בחשבון כשמשכללים מספרים".
"מעבר לעניינים הטכנולוגיים שלא אכנס אליהם, מדובר ביכולות של ניהול משברים, בין אם בפוליטיקה ובין אם בעולם המסחר". לטעמו "נותנים יותר מדי כוח למי שמתעסקים במספרים בלי לקחת בחשבון פרמטרים נוספים שקשורים לעולמות הנפש". זאת בניגוד לחברה שבבעלותו המשותפת עם שלמה פילבר המקפידה לכלול את מגוון הנתונים על מנת להגיע למסקנות מדויקות ומובנות יותר.
על כל אלה מוסיף בזהירות שרון אלמנט נוסף: "העולם הזה סבל מניגוני עניינים של סוקרים. כשסוקר עובד עם מפלגה או כמה מפלגות ניתן להעריך מה מידת ההשפעה שיש לו בעיצוב דעת קהל כשהוא מפרסם מספרים. אני סבור שיש כאן שני חטאים שהציבור צריך לשפוט. אחד הוא חוסר יכולת של השיטות הישנות לזהות מגמות בזמן אמת, וברמה האתית נעשה כאן ניסיון, מכוון או לא מכוון, להרדים את הציבור.
''היו כאן אלמנטים שצריך להיזהר מלומר אותם, כי בסופו של דבר מי שנפגע הם הלקוחות עצמם. כשמגיעים ללקוח כמו 'כחול לבן' ולא מזהים משבר ודימום שמתחיל מתכנית המאה והסרת הדיון על החסינות והכול נראה בסדר וכרגיל, מי שסופג את האש זה אותו לקוח ובשלב מסוים נוצר כדור שלג שקשה לעצור אותו, בעיקר כשהדברים קורים שבוע ושובע וחצי לפני הבחירות".
"אני שמח שבניגוד למערכות קודמות, סקר שפרסמנו לפני שבוע וחצי ובו שינוי מגמה מכל הסקרים שנתנו הובלה ל'כחול לבן' ולגוש השמאל, הוא סקר אסטרטגי, וכל מכוני הסקרים יישרו עם הסקר הזה קו. אני תוהה מה היה קורה אם לא היינו בשטח ואיך מערכת הבחירות הייתה מסתיימת. יש השפעה אדירה לסקרים על הציבור. ראינו את זה למשל במקרה 'עצמה יהודית'.
''כשאומרים שעוצמה לראשונה יורדת מתחת לאחוז יש לכך השפעה אדירה על קבלת ההחלטות של המצביעים של המפלגה הזו. עד כמה הם בטוחים שהקול שלהם הולך לפח. יש מומנטום של מצביעי המפלגות הגדולות אם הם רואים שאין סיכוי וששום דבר בקמפיין של נתניהו לא זז, עשרות אלפים עלולים להישאר בבית כי ממילא אין סיכוי. זו אחריות כבדה והגורמים האלה צריכים לעשות דין וחשבון לעצמם וללקוחות שלהם".
שרון מספר על שיח מכוער שעברו הוא ופילבר, שיח שהציבור הרחב לא היה מודע לו אבל אנשי התקשורת ומעצבי דעת הקהל היו מעורבים ומודעים לו היטב. "בעיקר אחרי הסקר של שינוי המגמה, עלה הטיעון שאנחנו מעצבים דעת קהל ובעצם משמשים מטרה מסוימת ואולי גם מנבאים נבואה שמגשימה את עצמה. אני לא קונה את זה. הציבור הישראלי הרבה יותר חכם ממה שנדמה לנו וממה שנדמה לחלקים בחברה הישראלית. ההצבעה היא עם מודעות גדולה.
''אכן, יש השפעה כשבמועד א' נותנים לפייגלין 7 מנדטים זה יכול להגשים את עצמו, כשבמועד ב' אומרים שעצמה עוברת עם 4 מנדטים ואנחנו נותנים לה 1.9 והיא מסיימת עם 1.88 זה לא קורה בגללנו, אבל אם לא היינו שם לא היה מי שמאזן את התמונה שהיא קודם כל אמתית כי המוניטין שלנו הוא זה שנמצא על השולחן. אם היינו טועים במדגמים ובסקרים שנתנו היו אוכלים אותנו כמו שאכלו אותנו בעבר מסיבות לא מקצועיות".
"יש השפעה לסקרים על קבלת ההחלטות אבל זה בשוליים. הישראלים מעורבים פוליטית ומבינים מה הם רוצים. הם מצביעים אסטרטגית וחזה גם בימין וגם בשמאל", קובע שרון.