הרצל, אבא לילד עם מוגבלות שנמצא במוסד ממשלתי, לא פגש את בנו מאז תחילת משבר הקורונה: "משרד הרווחה טוען לחשש מהידבקות. נתנו להורה אחד בלבד אפשרות לבקר למשך חצי שעה. התשובות שאני מקבל - 'אלה ההוראות'".
נעמה לרנר, מנהלת המחלקה הקהילתית בארגון 'בזכות', התייחסה לדברים והוסיפה: "ישנם סיפורים מסמרי שיער. יש שימוש בכוח בשרירות לב כלפי המשפחות והאנשים שמתגוררים במקומות האלה. נחרדתי לשמוע שבמעונות הממשלתיים יש כללים אחרים מאלה במוסדות האחרים. לא יכול להיות שיהיה דין אחר".