גולשים רבים שהשתמשו בחלון "גלישה בסתר" אותו מציעה גוגל, היו בטוחים כי הם נהנים מאנונימיות וחסינות מוחלטת בפני מעקבים ואיסוף נתונים עליהם מצד ענקית הטכנולוגיה.
אלא שתביעה ייצוגית על סך 5 מיליארד דולר שהוגשה בימים האחרונים חושפת כי חלון "גלישה בסתר" אינו מגן על פרטיות הגולשים כלל, וגוגל ממשיכה לאסוף נתונים ולעקוב אחרי היסטורית החיפוש של הגולשים המשתמשים באפשרות המציעה להם לכאורה אנונימיות מוחלטת.
על פי משרד עורכי הדין האמריקאי בויס שילר ופלקסנר שהגיש את התביעה הייצוגית, שהגיש את התביעה הייצוגית בבית המשפט הפדרלי בסן חוזה, קליפורניה, מדובר בצעד לא חוקי מצד גוגל שגרמה לגולשי האינטרנט להאמין כי נתוני הגלישה וההעדפות שלהם נותרו חסויים כאשר השתמשו בחלון "גלישה בסתר" אך בפועל היו נתונים תחת מעקב צמוד של גוגל.
הם תובעים את סכום העתק עבור מיליוני גולשים שהשתמשו באפשרות הזו החל מתאריך 1 ביוני 2016.
בכתב התביעה נכתב כי "גוגל אינה יכולה להמשיך לעסוק באיסוף נתונים סמוי ובלתי מורשה כמעט מכל אמריקאי שיש לו מחשב או טלפון נייד".
גוגל עצמה מכחישה כי התחייבה אי פעם שחלון "גלישה בסתר" מאפשר אנונימיות וחסיון מפני איסוף נתונים על העדפות הגלישה של המשתמש. דובר גוגל, ז'וזה קסטנדה, אמר כי "כפי שאנו מצהירים בבירור, בכל פעם שאתה פותח את מנוע החיפוש שלך על מצב "גלישה בסתר", אתרים יוכלו לאסוף מידע על פעילות הגלישה והחיפוש שלך.
איסוף היסטוריית החיפושים של הגולש, אפילו במצב של גלישה בסתר, יכול לאפשר לבעלי אתרים להעריך טוב יותר את ביצועי האתר שלהם, התוכן, השיווק והמוצרים שהם מציעים".