את היום הזה בתיה בת ה-13.5 לא תשכח. כמו אלפי ילדים אחרים במדינה, בתיה עשתה את דרכה לכיוון ביתה כשהיא מובילה את אחיה הקטנים. מזג האויר היה חם ובתיה ואחיה צעדו בנחת תוך כדי לגימה מכוס ברד.
שום דבר לא הכין אותם לחוויה המטלטלת שהם הולכים לחוות בעוד מספר שניות כאשר כאילו משום מקום צצו שני שוטרים ונגשו אל חבורת הילדים הקטנה "מדוע המסכה שלך לא מכסה את הפה והאף?" שאל השוטר בקשיחות, ובתי-ה המופתעת הראתה את כוס הברד והסבירה לו שהיא הסירה את המסכה כדי לשתות. השוטר לא הירפה ודרש לקבל את שמה וכתובתה. בתיה חשה חסרת אונים ומבוהלת ופרצה בבכי, אך השוטר לא התרכך ועמד על דרישתו ואף איים שאם לא תעשה זאת - היא תיעצר...!
עוברי אורח שנקלעו לאירוע הביעו את תדהמתם מהתנהלות השוטרים. אחד מהם שלף את הטלפון הסלולרי שלו ויצר קשר עם האמא של הילדים שמיהרה להגיע למקום. אחרים תיעדו את האירוע והשוטרים אחרי דקות ארוכות החלו להפנים שהגזימו בתגובתם, מיהרו לסיים את האירוע ונעלמו מהמקום לא לפני שהבטיחו שהדו"ח ישלח לבית הילדה.
האירוע הזה שנחשף לציבור באמצעות רשתות התקשורת השונות מצטרף לאירועים נוספים שקרו לאחרונה בהם שוטרים נקטו בחוסר התחשבות, או באלימות מיותרת ומופרזת כלפי אזרחים חרדים. במקרה אחד, שוטרת עיכבה כלה בזמן שצעדה לכיוון החופה בטענה שבמקום התגודדו אנשים בניגוד להוראות משרד הבריאות. את הרגע המרגש והמקודש הזה חיללה השוטרת וסירבה לתחנוני הכלה והסבריה שהמתגודדים במקום כלל לא הוזמנו לאירוע. במקרה נוסף, חרדי חטף אגרוף משוטר לאחר שהעיר לו שיכסה את פיו במסכה. במקרה אחר, שוטר חבט בגבו של צלם עיתונות חרדי והטיח אותו ארצה בלי שום סיבה.
האירוע של התנפלות השוטרים על בתיה ואחיה גרר תגובות קשות מנציגי הציבור החרדי ומהציבור הרחב ובשל כך השר לביטחון הפנים אמיר אוחנה לקח את הנושא לטיפולו האישי ומינה את ניצב אריק יקואל לטיפול בנושא היחסים בין המשטרה והמגזר החרדי. השר אף הזמין את משפחת הילדה לכנסת, לפגישה עמו. גם רב המשטרה ומפקדי המשטרה הזמינו אותם לפגישת פיוס והביעו את צערם העמוק והתנצלו בפני הילדה. במקרי האלימות, השוטרים הושעו מתפקידם עד לסיום החקירה בעניינם.
האירועים הללו חושפים בעיה חמורה ומתמשכת ביחסי המשטרה והחרדים: באתר האינטרנט של משטרת ישראל רשום שתפקידה של המשטרה הוא "להקנות ביטחון אישי וחברתי לכל אזרחי המדינה" אך בפועל אזרחים חרדים רבים חשים חרדה ואיום כאשר ניגש אליהם איש משטרה, והאירועים האחרונים רק העמיקו את תחושת חוסר האמון של הציבור החרדי כלפי המשטרה.
בשל כך מוטלת על מערכת המשטרה לפעול להנמכת חומות הניכור של פקודיה כלפי החרדים, שכן, השוטרים כמו אזרחים רבים, מכירים את המגזר החרדי בעיקר דרך כלי התקשורת, שם החרדים מוצגים לרוב בהקשרים שלילים או אלימים. התודעה השגויה שנקבעה ביחס לחרדים היא אמנם בעיה שמשותפת לאזרחים רבים, אך השוטרים נמצאים בנקודות חיכוך בזמנים רגישים של סערת רגשות, וחוסר ההיכרות עם הציבור החרדי מביא להתנהלות בעייתית ולעיתים אלימה של שוטרים כלפי חרדים שיוצרת תגובות שליליות של חרדים כלפי שוטרים.
למרות החיוכים וההתנצלויות המתוקשרות של המשטרה כלפי משפחתה של בתיה, היא ואחיה ימשיכו עוד זמן רב לחשוש מלובשי מדים. הטראומה שחוו נצרבה בתודעתם, ויידרשו פעולות משמעותיות על מנת להשיב את ביטחונם ביחס לשוטרים. ומה שנכון לגבי משפחתה של בתיה נכון לכלל הציבור החרדי – על המשטרה לפעול באופן אפקטיבי באמצעות סדנאות וסיורי עומק להכרת המגזר החרדי כדי למלא את תפקידה נאמנה ולהשיב לאזרחים החרדים את הביטחון במשטרת ישראל.
הכותב הוא מנהל Chareidi Information Center- CIC / מרכז מידע חרדי