יעל בת ה-12 מרותקת לכיסא גלגלים וזקוקה לטיפול צמוד 24 שעות ביממה בגלל שיתוק המוחין איתו נולדה.
אמה של יעל סובלת מבעיות נפשיות ואינה יכולה לגדל אותה. לכן ילנה, סבתא של יעל בת ה-74, מגדלת אותה לבדה.
יחד הן גרות בדירת חדר וחצי שאינה נגישה, ומונעת מיעל להשתמש בכיסא גלגלים חשמלי שעשוי לשפר משמעותית את איכות חייה. בנוסף, חוסר הנגישות גורם למאמץ פיזי אדיר מילנה שנאלצת לשאת את יעל על ידיה בכוחות עצמה בכל יציאה מביתן.
גם בצד הכלכלי הן מתקשות, והחובות שלהן נערמים, כיוון שהן חיות ממשכורת האומנה של יעל בסך 4,000₪ בלבד, כשרוב הכסף עובר לשכירות על הדירה.
חייה של יעל לצד שיתוק המוחין אינם פשוטים, היא אינה מקבלת סיוע מספק מהמדינה, ועבור סבתה הטיפול בה הופך לקשה מנשוא. יעל צריכה דירה נגישה וכיסא גלגלים ממונע, על מנת שתוכל להתנהל בצורה טובה יותר.
אבנר סטפק מבעלי בית ההשקעות מיטב דש ופעיל חברתי, נחשף לסיפורן של ילנה ויעל והחליט לצאת בקמפיין גיוס המונים שיוציא אותן מהמצב הקשה אליו נקלעו. "המטרה היא לכסות קודם כל את החובות, ולהשאיר סכום נכבד לעתיד עבור הילדה".