עמותת יד תמר ערכה יום עיון בנושא "ליווי רגשי". באירוע השתתפו עשרות מתנדי ומתנדבות תוכנית "תמר למשפחה" על שם מודי ענב ז"ל.
המתנדבים קיבלו כלים להענקת תמיכה רגשית, פסיכולוגית והומנית לחול סרטן ובני משפחותיהם, שלאורך תקופת המחלה חווים משברים קשים ומטוטלת רגשית בלתי פוסקת שנעה בין תקווה לייאוש, בין תחושת אופוריה ואופטימיות לבין דיכאון וירידה במצב הרוח ובתפקוד.
בנוסף, קיבלו המתנדבים כלים אופרטיביים שיסייעו במיצוי זכויות סוציאליות שמגיעים לחולים ובני משפחתם במהלך תקופת המחלה.
עינת לוי, מתאמת מחקר אונקולוגי בביה"ח שערי צדק שהעבירה הרצאה על היכרות עם מחלת הסרטן סיפרה על שירותי הבית של יד שרה, והעובד הסוציאלי קליני משה אילן מארגון יד תמר הנתן דגשים רגשיים שיש לתת לאותם מטופלים.
עמותתיד תמר השיקה לאחרונה שירות מענה טלפוני רגשי שמופעל על ידי מתנדבים שמגיעים מקשת רחבה של תחומים: פסיכותרפיה, עבודה סוציאלית, פסיכולוגיה, אימון אישי, ריפוי באמנות ובעיסוק, ועוד. השירות מפיח חיים אצל אותם מטופלים. דוגמה לכך, הוא סיפורה של דבורה, אישה בהוספיס בית, שמקבלת מידי יום שיחות של מתנדבת יד תמר מצוות ליווי רגשי.
דבורה מדברת עם המתנדבת על החששות מהמוות, מתקשרת אליה בהתקפי חרדה, ומתרגלת איתה נשימות ורוגע. לבנה המתנדבת סיפרה שבאחד הפעמים דבורה אמרה לה ''אני פשוט אוהבת אותך".
יו"ר ומייסד עמותת יד תמר מיכי וסרטייל, שהקים את העמותה לזכר אחותו תמר ז"ל שנפטרה מסרטן וחי לאורך שנים ארוכות בצל המחלה בעקבות אמו ז"ל ואישתו שנאבקה והבריאה מהמחלה, מדגיש כי "חולי הסרטן ובני משפחותיהם מצויים על רכבת אקסטרים רגשית בלתי אפשרית. אנחנו מקבלים מאות טלפונים מצד חולים שמתקשרים לקבל סיוע במיצוי זכויות, ומדגישים בסיום השיחה הראשונה, ושהם כבר מרגישים שנעזרו אחרי שפרקו את תחושותיהם וסיפור חייהם.
''שמענו על הבדידות שנכפתה עליהם, על החששות והפחדים מכל מגע אנושי, ומאידך על הרעב לחברה ולקשר. והחלטנו למצוא לכך מענה''. עם זאת, סרטייל מבקש להדגיש כי לא מדובר בטיפול נפשי, אלא בשיחות ונטילציה ואוזן קשבת. "ההבדל בין השניים הוא ברמת ההתערבויות הטיפוליות, כאשר העמותה מזהה כי יש צורך בטיפול רגשי, היא מפנה זאת לגורמי מקצוע רלוונטיים".