בני ובנות השירות הלאומי-אזרחי המתנדבים בדרום הארץ נשארים בחזית גם בשיאו של מבצע שומר החומות, ומספרים על המוכנות לסייע לפיקוד העורף ולרשויות המקומיות.
אבישג כהן, בת שירות לאומי בעמותת בת עמי בעיר נתיבות, מתנדבת כל השנה בעמותת "והדרת" הפועלת לחיזוק והעצמת בני הגיל השלישי בישראל, כאשר תפקידן של בנות השירות הוא ליצור שעות איכות משותפות עם קשישים ולתמוך במצוקה והבדידות של בני הגיל השלישי.
אבישג מספרת, "עם תחילת ההסלמה בדרום, הודיעו לנו על ביטול של ההגעה שלנו למקומות ההתנדבות. הייתה התלבטות האם לחזור הביתה או לחכות ולראות מה יהיה המשך המצב. החלטתי להתקשר לזוג שאני מלווה ומתנדבת אצלם, משיחת הטלפון הבנתי שאותה הקשישה מאד לחוצה וצריכה עזרה. בגלל שהיא גרה קרוב לדירת השירות שלנו, החלטתי לקפוץ אליה, להרגיע ולוודא שהכל בסדר.
"כשיצאתי מביתם התחילה אזעקה, נזכרתי שאותה קשישה הורידה את מכשיר השמיעה והנחתי שהיא לא שומעת את האזעקה. רצתי חזרה לביתם וסימנתי לה עם הידיים שהתחיל 'צבע אדום' וליוויתי אותה לחדר המוגן. לאחר מכן הלכתי להעיר את בעלה, שישן בזמן הזה, ועזרתי גם לו להיכנס לממ"ד. ישבנו שם כולנו עד שהיה בטוח לצאת. ביקשתי ממנה שבימים הקרובים תקפיד על מכשיר השמיעה שלה ותרגלנו את ההנחיות".
אבישג ובנות שירות לאומי נוספות בנתיבות עושות משמרות בחמ"ל של העיר. הן עונות לטלפונים מתושבים לחוצים (בחיוג 106 למוקד העירוני) ומנסות לתווך ולעזור לבעיות שצצות לתושבי העיר בכל דרך אפשרית ובשיתוף מלא של גורמי העירייה.
אסתי קוסטין מספרת, "העבודה בחמ"ל היא במשמרות, כאשר בכל משמרת אנו ארבע בנות שירות שעונות לטלפונים במשך 4 שעות לאורך כל שעות היום. באחת הפעמים קיבלתי שיחת טלפון מילד ששיתף שמפחד ולא יוצא מהממ"ד. בשגרה אני מתנדבת במשחקייה בנתיבות וביקשתי מהאחראית לקחת משחקים ולהעביר לו. הגעתי אליו עם המשחקים ושיחקנו יחד, העיניים שלו נצצו, אני שמחה שמתאפשר לנו לעזור גם בדברים הקטנים".
"ביומיים האחרונים אין שגרה, ואנו מנסות להתאים את עצמינו לשינויים. לעיתים אנחנו אוזן קשבת לילדים מפוחדים, מעבירים מוצרים ומשחקים לילדים במקלטים, שולחים סלי מזון לקשישים שסגורים בבתים ובמרחבים המוגנים ולפעמים אנו שומרות על הילדים של עובדים חיוניים מהעיר. אנחנו מנסות להיות שם בשביל הקהילה לכל עזרה שצריך", מספרות בנות השירות.
ראובן פינסקי, מנכ"ל רשות השירות הלאומי- אזרחי: "השירות הלאומי-אזרחי, ערוך ומוכן לסייע ככל שיידרש בתגבור פיקוד העורף והרשויות המקומיות, סביב ההסלמה החדה ומטחי הטילים על ישראל. אנו גאים בבני ובנות השירות הלאומי אזרחי שממשיכים לעשות כל שביכולתם מתוך שליחות ועשייה למען החוסן החברתי של מדינת ישראל. בנוסף, רשות השירות הלאומי-אזרחי קוראת לכל מתנדביה להמשיך ולסייע במערכי החירום תוך שמירה על ההנחיות וכללי הזהירות".
יעל ארנון, מנהלת מחוז דרום בבת עמי: "לבת עמי מאות מתנדבים הפרוסים באזור הדרום כולו. רובם הגדול מתנדבים במסגרת של גרעינים ומחוברים ופועלים בתוך הקהילה. רובם המכריע נשארו במקומות השירות כדי לתמוך, ולתת מענה וללוות את התושבים בימים קשים ומורכבים אלה. הנהלת בת עמי מלווה את המתנדבים במעטפת של תמיכה, ביקורים ועובדת סוציאלית.
''במהלך הימים האחרונים מנכ"ל בת עמי - בני נכטיילר וסמנכ"לית בת עמי - רחל פדור עברו בדירות בדרום כדי לתמוך במתנדבים. כמו כן המערך הסוציאלי אירגן זום על חוסן. ונתן מענה וכלים להתמודדות בתקופה המורכבת הזו. צוותי בת עמי, הרכזות וההנהלה, בקשר רציף עם המתנדבים ונותנים מענה לכל צורך שעולה", הוסיפה ארנון.