רשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מתכוונת להטיל קנס של 584 אלף שקלים על חברת פלאפון, בגין הטעיית צרכנים, כך פורסם הבוקר (שני).
זהו העיצום הכספי השלישי שהוטל על החברה. נטען שנציגי החברה הפרו את חוק הגנת הצרכן, בכך שכשמכרו עסקת סלולר ללקוחות, הם ערכו עסקת מכירה נוספת של פריטים כמו טאבלט, מבלי לגלות לצרכנים כי מדובר בעסקה נוספת.
מהרשות נמסר כי נציגי החברה הטעו את הצרכנים באופן אקטיבי, "נציגי החברה לא ערכו הבחנה בין עלות שירותי הסלולר לבין מחירו הכולל של המכשיר, לא מסרו לצרכנים כי למעשה הם רוכשים את המכשיר באופן מובחן מרכישת שירותי הסלולר ולא נקבו במחיר הכולל של העסקה", נכתב.
מחברת פלאפון נמסר בתגובה: "מדובר בתלונות בודדות מלפני כארבע שנים, במרביתן טיפלנו זמן רב לפני פניית הרשות וחלקן מבוססות על עובדות לא נכונות. הן אינן מייצגות את מדיניות החברה".