אור אלון
אור אלון צילום: לירון מולדובן

אור אלון, סמנכ''ל אתר רוטר ובעלה של השגרירה ציפי חוטובלי, נחסם על ידי פייסבוק שמונעת ממנו לפרסם הודעות בקבוצות.

"זה הגיע בלי התראה בכלל", סיפר אלון. "בעקבות פעילות בקבוצה קטנה שפתחתי והייתי מפרסם בה סקרים יומיים, האלגוריתם של פייסבוק חסם אותי מלפרסם בקבוצות".

אלון מתאר כי לא הצליח ליצור קשר עם פייסבוק כדי לקבל הסברים: "אין עם מי לדבר. הדוברות לא הגיבה לאחר מספר ניסיונות פנייה אליהם. אין כתובת לדבר ולא שום דבר. האלגוריתם החליט שאני ספאמר, ובמקום לחסום אותי נקודתית, פגע בכל הפעילות העסקית שלי ברשת ולמעשה גרם לי נזק שמוערך בעשרות אלפי שקלים בהערכה נמוכה".

זו לא הפעם הראשונה שחברת פייסבוק מתנהלת כך. זכור המקרה של הדף המצליח "סטטוסים מצייצים", שנחסם על ידי פייסבוק, לטענתם כי הפר את מדיניות האתר. בעליו של הדף, אבי לן, בחר לתבוע את החברה, ניצח, והדף הוחזר לפעילות.

לאחרונה נחסם לזמן קצר הפרופיל של העיתונאי ידידיה מאיר, שהסתפק בהופעות בתקשורת בהם גינה את התנהלותה הקפריזית של החברה.

"אני מבין שכחברה גדולה הם נאלצים להשתמש בפתרונות בינה מלאכותית", אומר אלון. "זה בסדר, אבל אם בחרתם להעניש אוטומטית באופן חמור וגורף כל כך, שעלול לגרום נזק ללקוחות שמסתמכים עליכם, לכל הפחות ראוי שתהיה כתובת למקרים חריגים שבהם האלגוריתם פישל".

מטעם פייסבוק לא התקבלה תגובה.

מצאתם טעות בכתבה או פרסומת לא ראויה? דווחו לנו