הרמטכ"ל, רב אלוף משה יעלון נפגש היום עם משפחות הנופלים במחסום המשטרה הבריטית (3.3.02). במסגרת המפגש הוצגו למשפחות פרטי האירוע הקשה בו נהרגו שבעה חיילי צה"ל ושלושה אזרחים: סרן אריאל חובב, סגן (במיל.) דוד דמלין, רס"ל (במיל.) ערן גד, רס"ל _במיל.) רפאל לוי, רס"ל (במיל.) יוחאי פוראת, רס"ל (במיל.) אברהם עזרא, רס"ל (במיל.) כפיר וייס, סרגיי בוטורוב, ואדים באלאגולה, יצחק ידידי.

המשפחות העלו בפני הרמטכ"ל חלק מהטענות והשאלות שהיו להן לגבי האירוע כפי שהוצג. בדבריו למשפחות הביע הרמטכ"ל את צערו על כך שבנוסף לאובדן יקיריהם נגרם להן צער נוסף. הרמטכ"ל אמר כי אנו כצבא לא נהגנו נכון בטיפול באירוע עצמו וגם לאחריו מבחינת הקשר למשפחות, והעברת המידע אליהן.

הרמטכ"ל הבטיח כי המפקדים שהיו אחראים בעת האירוע יגיעו לכל אחת מן המשפחות ויענו בפירוט על כל אחת משאלותיהן. במידת הצורך, אמר הרמטכ"ל כי יידרש אישית לכל שאלה שתופנה אליו.
בדיעבד, אמר הרמטכ"ל לאור חומרת האירוע נכון היה בנוסף לתחקיר הפיקודי שנוהל, לבדוק את האירוע גם באמצעות בודק חיצוני.

הרמטכ"ל אמר למשפחות כי לנוכח התמונה המורכבת והקשה ימנה קצין שיערוך בדיקה מחדש של האירוע. הרמטכ"ל סיכם ואמר למשפחות כי הוא מבין שהעובדה שהדו"ח הוגש להן לאחר זמן כה רב, ולנוכח הקשר הלקוי בין חלק מהמפקדים עם המשפחות, נוצר מצב של חשדנות וחוסר אמון. "בעיית חוסר האמון שלכן היא הבעיה שלנו ואעשה הכל כדי לשקם האמון הזה" הבטיח הרמטכ"ל.