במסגרת דו"ח נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה מתניהו אנגלמן שהתפרסם אתמול נחשפו גם מסמכים פנימיים המשקפים מספר תלונות חריגים שטופלו על ידי משרד המבקר.
המסמכים העלו מספר מקרים של תלונות אשר הגיעו מערים חרדיות, דברים אשר נבדקו ונמצאו נכונים ומיד במשרד המבקר פעלו לסדר את הנצרך.
באחד המקרים, היה זה תלונה שהגיעה היישר מבני ברק, על פי הנכתב, בתקופת הסגר הראשון של הקורונה בקשות לדיון בוועדות לקביעת זכאות לשירותי חינוך מיוחדים בנוגע לתלמידי בני ברק לא נקלטו במערכת הממוחשבת של משרד החינוך ולכן ההורים לא זומנו לוועדות הזכאות בעניינם.
הבירור שערכו במשרד מבקר המדינה העלה כי לחלק מהגננות אין חיבור לאינטרנט בביתן, ובשל הסגר נבצר מהן להגיע למחשבים שבגני הילדים או במשרד העירייה ולכן לא היה אפשר לבצע את פתיחת הפניות לוודאות הזכאות.
בעקבות פנייתה הדחופה של הנציבות למנהלת האגף לחינוך מיוחד במשרד החינוך הודיעה מנהלת האגף כי הנחתה את כלל הרשויות המקומיות לקבל מהורים בקשות לדיון ומסמכים גם אם הבקשות לא הוגשו באופן מקוון. בעקבות הבירור התקיימו ועדות בבקשות הנוגעות לכ-100 תלמידים תושבי בני ברק.