נהג אמבולנס הוזנק לקטטה המונית שהתרחשה הלילה (ראשון) בתחנת דלק בצומת שילת בה נפצעו מספר אנשים, אבל כשהוא הגיע למקום עם האמבולנס, הוא סולק על ידי שוטר לאחר שלא הזדהה כחובש, כך לפי עד ראיה.
בתיעוד מהאירוע ניתן לשמוע את השוטר צועק בגסות לעבר הכונן: "תעיף את האמבולנס שלך, סע מפה, עוף לי מהעיניים, תקשיב לי וסע מפה".
נהג האמבולנס ניסה להתווכח עם השוטר כדי שייתן לו להיכנס לזירה ולהגיש עזרה ראשונית למספר נפגעים. השוטר בתגובה: "סע, מעניין לי אתה יודע מה, סע מפה".
יוסי וינטר, עד ראיה שנכח במקום כתב כי לא האמין למראה עיניו. לטענתו, מדובר בחובש שיצא מהבית עם האמבולנס כשלא במשמרת וללא מדים כנדרש מחובש במשמרת, השוטר במקום דרש ממנו לעזוב את המקום.
בשיחה עם ערוץ 7, וינטר מסביר כי לכאורה מדובר באי הבנה בין 2 שוטרים שנכחו במקום כאשר שוטר אחד מבקש מהחובש להיכנס והשוטר השני מונע מהחובש את הכניסה.
בתגובה לפרסומים ברשתות, במשטרה מפרסמים תיעוד ממצלמת השוטר, לטענתם, בתיעוד "נצפה אדם בלבוש חרדי מנסה להיכנס לזירה תוך שהוא מציג עצמו "כמתנדב מד"א", אולם ללא סימני זיהוי נדרשים דוגמת אפוד חובש וכאשר התבקש להזדהות בפני השוטר, באמצעות תעודת הארגון הרפואי אליו משתייך, סירב ועזב את המקום ללא הגשת טיפול רפואי".
"בהתאם לאמור, המשטרה זימנה באמצעות המוקד צוות רפואי אחר לזירה, לצד העברת התנהלות האזרח לידיעת גורמי מד"א, לבחינתם המקצועית בדבר עצם היותו מתנדב והבהרת חובותיו בזירה, ככל שנמנה על מערך זה".