פיליפ קרול, תייר אמריקאי שביקר עם המשפחה באיטליה, בוודאי יחשוב פעמיים בפעם הבאה שירצה לצלם תמונת סלפי על ראשו של הר געש. קרול, תושב מרילנד בארה"ב, החליט לטפס עם שניים מבני משפחתו אל פסגת הר הגעש וזוב באיטליה דווקא דרך שביל האסור לגישה להולכי רגל. לאחר שהגיעו לפסגת ההר בגובה 1200 מטרים, החליט קרול לצלם תמונת סלפי למזכרת. תוך כדי צילום התמונות נשמט הטלפון הנייד מידו והחל להתגלגל במורד ההר היישר אל תוך מכתש אפר גדול. בניסיון לתפוס את הטלפון בשנייה האחרונה נפל קרול גם הוא אל תוך מכתש באפר בלוע הר הגעש, מרחק של מספר מטרים. דובר מחלקת היערות של פארק וזוב סיפר כי מדריכי תיירים מקומיים שעסקו בהדרכת תיירים בטיפוס על הר הגעש הבחינו בקרול ובני משפחתו עומדים על פסגת ההר לאחר שטיפסו בדרך לא חוקית אליה, וכאשר הבינו כי אחד מהם נפל אל תוך לוע הר הגעש מיהרו לסייע לו והצליחו לחלץ אותו, למרבה המזל בפציעות קלות בלבד. הם העניקו לו טיפול רפואי ראשוני לאחר שסבל מפציעות בגפיים ובגב, ופינו אותו אל בית החולים המקומי. "אני מאמין כי האיש הלך בשביל הלא מסומן מכיוון שהכרטיסים לביקור בוזוב, המוגבלים ל-2,700 ביום, הוזמנו כולם. הוא הגיע לצד השני של מכתש האפר, האסור לגישה למבקרים. המדריכים נמצאים תמיד על המכתש כדי להגן על בטיחות התיירים. לכן הם פעלו בזריזות ובמקצועיות לאחר שהבינו כי זה הדבר הנכון לעשות. לאחר שדיברתי ישירות עם אלו שביצעו את החילוץ, אני יכול לומר בבטחה שבשבת האחרונה בהר וזוב הם הצילו חיי אדם", סיפר דובר מחלקת היערות באזור, פאולו קאפלי.
