חברת I4net מתמחה בשירותי ענן ומאפשרת לעסקים לקבל כיום מרכזיה בענן מתקדמת המבצעת עבורכם מגוון רחב של פעולות המייעלות את פעילות העסק או הארגון. אז מהם היתרונות שקיימים במרכזיה בענן?
1. ניתוב שיחות מתקדם
מרכזיה בענן יודעת לנתב את השיחות לפי בחירת הלקוחות שלכם. תוכלו ליצור תפריט קולי ייחודי לכם והשיחה של הלקוחות תנותב על פי בחירתו באופן חכם ומדויק. אם בעבר אנשים היום מתלוננים על שיחות שמנותבות לא נכון, עם המרכזייה החכמה של I4net הטעויות נחסכות.
2. שמירת המידע שלכם
הלכתם לאכול ולא עניתם לטלפון במשרד? אל דאגה, עם מרכזיה וירטואלית אתם מסודרים מהסיבה שהיא יודעת לשמור מידע על שיחות שלא נענו וגם לשתף אתכם בשיחות ובהודעות באמצעות המייל בעבודה שאליו המרכזייה מחוברת. בצורה כזו אתם פשוט פותחים את המייל וההודעות מופיעות כמשימה שיש לבצע. זה הופך את עבודת העסק יעילה יותר ואפקטיבית.
3. הגדרת ניתוב שיחות לפי עובדים או מחלקות
אתם רוצים שחלק מהעובדים יקבלו את השיחות? רוצים שרק מחלקה אחת תקבל את השיחות בשעה מסוימת? עם מרכזיה בענן זה אפשרי ודיי בקלות. הכל זה עניין של הגדרה פשוטה במחשב.
4. שיחות ועידה
רוצים לבצע שיחת ועידה מרובת משתתפים? תוכלו לעשות זאת ומכל מקום. לא משנה אם העובד נמצא כרגע בבית, בחו"ל או במשרד, עם מרכזיה לעסקים של i4net אתם יכולים לבצע זאת ללא כל בעיה.
מה חשוב שתדעו על מרכזיה בענן?
הדבר הכי חשוב לדעת על מרכזיה בענן מעבר ליתרונות המרובים שכבר מנינו, שהיא פשוט מאוד לא זקוקה למקום פיזי. כבר אין צורך בחוטים או התקנת ציוד יקר, כל מה שצריך זה אינטרנט פעיל והיא קיימת עבורכם ומותקנת אצלכם.
אם העסק שלכם עובר דירה, המרכזייה הוירטואלית עוברת יחד אתכם באופן אוטומטי כי היא מגיעה יחד עם המחשבים שלכם לכל מקום. אין צורך לתאם התקנה מיוחדת או העברת ציוד, פשוט כי אין לה כזה דבר. הכל נעשה בענן, מכל מקום ועם ניטור ובקרה מדויק שלכם. יותר טוב מזה לעסקים? אין!
כל עסק שמחפש לייעל את עבודת העסק בצורה מדויקת ולהעניק ללקוחות שלו שירות מעולה, חייב שתהיה לו מרכזייה לעסקים שמותאמת במיוחד עבורו ושיודעת לבצע פעולות מתקדמות המותאמות לצרכים של העסק. זה בדיוק מה שתקבלו עם המרכזיות הווירטואליות של חברת I4net. זה הזמן להתקדם טכנולוגית.