משתמשים ברחבי העולם דיווחו הבוקר (שלישי) על תקלה באפליקציית המסרים "וואטסאפ" הנמצאת בבעלות חברת מטא (פייסבוק לשעבר).
למשך שעה המשתמשים לא הצליחו לשלוח הודעות או לקבל הודעות. בסביבות השעה 11:50 משתמשים דיווחו כי וואטסאפ מתחילה לחזור לפעילות, כך שאפשר לקבל ולשלוח הודעות.
בשירות DownDetector שעוקב בזמן אמת אחר נפילות של אמצעי תקשורת וטכנולוגיות, נכתב כי משתמשים ממדינות בכל העולם דיווחו על תקלות ולא הצליחו לשלוח הודעות בוואטסאפ.
בזמן ההשבתה, גולשים רבים השתמשו באפליקציות אחרות לשליחה וקבלה של מסרים מיידים. הפופולרית ביניהן היא טלגרם.
מחברת מטא נמסר בתגובה: "אנו מודעים לכך שחלק מהאנשים מתקשים כעת לשלוח הודעות ואנחנו פועלים לשחזר את WhatsApp לכולם במהירות האפשרית".
בעקבות קריסת וואטסאפ חל זינוק בשימוש ביישומונים הבאים בין השעות 11:30-10:30 לעומת יום שלישי שעבר באותה השעה: SMS – 267%, MMS– 800%, טלגרם – 125%, שיחות – 139%, סיגנל- 533%, כך לפי נתוני חברת פלאפון.