שר התחבורה האמריקאי, פיט בוטיג'ג', הודיע כי 6 חברות תעופה בעולם יאלצו להחזיר לנוסעים סכום כולל של 622 מיליון דולר, לאחר שסירבו להחזיר תשלום לנוסעים שטיסתם בוטלה בתקופת הקורונה ובמקום זאת הציעו זיכוי כספי לטיסה אחרת.
על חברות התעופה גם הוטלו קנסות בסך כולל של 7.5 מיליון דולר. בוטיג'ג' אמר כי ההחלטה לחייב את חברות התעופה להחזיר כספים לנוסעים וכן לשלם קנסות גבוהים, נבעה ממאות אלפי תלונות שהתקבלו מצד נוסעים שטיסתם בוטלה בתקופת מגפת הקורונה, ובמקום לקבל החזר כספי הסכימה חברת התעופה רק להציע להם זיכוי.
אחת החברות שנקנסו היא אל על, שמשרד התחבורה האמריקאי הטיל עליה קנס בסך 900 אלף דולר, יחד עם החזרים כספיים בסך 61.9 מיליון דולר לנוסעים.
החברה שקיבלה את הקנס הגבוה ביותר היא "אייר אינדיה" שתיאלץ לשלם 1.4 מיליון דולר קנס בנוסף להחזר כספי בסך 121.5 מיליון דולר לנוסעים שטיסתם בוטלה. גם חברת התעופה הפורטוגלית TAP תשלם 1.1. מיליון דולר קנסות, בנוסף להחזרים כספיים בסך 126.5 מיליון דולר. חברת "אירומקסיקו" תשלם 13.6 מיליון דולר פיצויים, יחד עם 900 אלף דולר החזרים כספיים. עוד ברשימה גם חברת "אוויאנקה" מקולומביה.
בתדרוך לעיתונאים אמר בוטיג'ג' כי "כאשר טיסה מתבטלת, נוסעים המבקשים החזרים צריכים לקבל החזר מיידי, ולא צריך לחכות לפעולות אכיפה ממשרד התחבורה כדי לגרום לחברות התעופה לשלם את הכספים שהן נדרשות לשלם. בכל פעם שזה לא יקרה, נפעל כדי לחייב חברות תעופה באחריות בשם הנוסעים האמריקאים ולהחזיר לנוסעים את כספם. ביטול טיסה מספיק מתסכל, ולא צריך גם להתמקח או לחכות חודשים כדי לקבל את ההחזר".