האינטרנט מעניק אינספור אפשרויות לקמה של בתי עסק שונים שמאפשרים לרבים להתפרנס מהם בעולם האמתי. מי שמכירים את התחום מקרוב ידעו להגיד גם מתוך שינה שהעסק המשתלם ביותר באינטרנט הוא חנות וירטואלית.
בנייה של חנות וירטואלית שמתבצעת תוך יישום של דגשים בסיסיים צפויה להניב לא מעט כסף. שכן, ההוצאות על חנות מסוג זה, בשונה מחנויות "פיזיות" הן נמוכות וחלקן הן אפילו חד פעמיות. בנוסף לכך, ראוי גם לציין כי הקמה של חנות וירטואלית לא מצריכה הרבה משאבים, היא מצריכה תכנון איכותי תוך תשומת לב לדגשים חשובים.
לצורך הכתבה וקבלת הדגשים החשובים לבניית חנות וירטואלית נפגשנו עם ג’ורג’ שופאני, המנכ”ל והבעלים של סוכנות איקומרס Original Concept, המתמחה בבניית חנויות וירטואליות ( למידע נוסף על בניית חנות וירטואלית >>> ). בשורות הבאות יופיעו הדגשים שיאפשרו לכם לבנות חנות וירטואלית על הצד הטוב ביותר.
הדגש ה – 1 שחשוב להכיר: בחירת פלטפורמה מתאימה
הדגש הראשון נוגע לפלטפורמה הנבחרת שבה האתר יוקם. אם יצא לכם לערוך בירור בנושא, וודאי שמתם לב שיש מגוון רחב של פלטפורמות שניתן לבנות בהן חנויות וירטואליות. ההמלצה היא להקים את האתר על מערכת ידידותית למשתמש. כזו שלא תדרוש מכם יותר מידי ידע. כך תוכלו לבצע בהמשך פעולות בסיסיות בקלות מבלי להסתייע בגורמים חיצוניים. הנה כמה פעולות לדוגמא שעליכם לבצע בקלות בפלטפורמה הנבחרת:
- עדכון של מחירים
- יצירת מבצעים
- ניהול מלאי
- החלפה של מוצרים ועוד
הדגש ה – 2 שחשוב להכיר: התנהלות ישירה
הדגש השני שחשוב שתכירו ותיישמו נוגע להתנהלות ישירה אל מול הלקוח. חשוב מאוד שבעת בניית החנות, תבדקו שיש שקיפות אל מול הלקוחות. שימו לב שאתם מעלים לאתר את כל המידע הרלוונטי בתיאורים של המוצר או השירות שאתם מציעים. שכן, כך, הלקוחות יוכלו לדעת בדיוק מה הם צפויים לקבל בתמורה למחיר. שימו לב שאתם נמנעים משימוש באותיות קטנות. כך האתר יעביר לגולשים תחושת אמינות.
הדגש ה – 3 שחשוב להכיר: אפשרויות לרכישה בכל רגע נתון
הדגש השלישי נוגע לאפשרות קנייה ושירות במשך 24 שעות ביממה. כשאתם מקימים את החנות הווירטואלית, עליכם לשים לב שאתם מעניקים ללקוחות שלכם שירות בכל עת. אל תדאגו, זה לא אומר שאתם צריכים להיות מול המחשב או הנייד בכל רגע נתון. תוכלו להשתמש בשירות מענה אוטומטי, בוט או בצ'אט שיוכלו לקלוט הודעות מהגולשים ולענות עליהם בשעות שאתם לא זמינים.
הדגש ה – 4 שחשוב להכיר: בידול
הדגש הרביעי שחשוב שתכירו בכל הנוגע לבנייה של חנות וירטואלית נוגע לבידול. מידי יום צצות עוד ועוד חנויות וירטואליות בתחומים שונים. אתם צריכים לשים לב שאתם מבדלים את עצמכם מחנויות אחרות שמציעות מוצרים או שירותים דומים לאלו שאתם מציעים. לכן, אתם צריכים לחשוב היטב במה אתם שונים מהם ואיזה ערך אתם מציעים ללקוחות שלכם שהם לא יוכלו לקבל בשום מקום אחר.
הדגש ה – 5 שחשוב להכיר: עיצוב נעים לעין
אתם יכולים להשקיע זמן ומאמץ בכל הדגשים שצוינו עד כה, אבל אם לא תיישמו את הדגש הנוכחי, אתם עשויים לאבד את הלקוחות שלכם. שכן, כל גולש רוצה להיכנס אל אתר בעל עיצוב נעים לעין. כזה שיגרום לו לרצות להישאר, לקרוא פרטים נוספים על מוצרים ושירותים. כדי שתיישמו את הדגש הזה באופן הטוב ביותר, אתם צריכים להסתייע בחברה חיצונית שיש לה ידע בנושא. שכן, נציגיה המקצועיים של חברה שכזו, יוכלו לבחור עבורכם את העיצוב המתאים ביותר בהתאם לשירות או למוצרים שאתם מעניקים.
עכשיו זה הזמן ליישם את הדגשים
כעת יש בידיכם את חמשת הדגשים שיאפשרו לכם לבנות את החנות הווירטואלית שלכם על הצד הטוב ביותר. כך שנותר לכם רק לפנות אל חברת דיגיטל ופרסום שמתמחה בתחום זה. כזו שתוכל ללוות אתכם לאורך הדרך ולבנות יחד אתכם את החנות הווירטואלית שלכם בהתאם לדגשים החשובים הללו. נאחל לכם בהזדמנות זו שתבחרו בחברה מקצועית ואיכותית שתבנה לכם חנות איכותית ומניבה.