כחול לבן אדום צהוב
כחול לבן אדום צהובצילום: מטר

לחדור ליבה של סין ולהבין איך היא באמת פועלת, זו משימה לא פשוטה. זה לא להיות תייר בסין וגם לא איש עסקים שמייבא צעצועים משם. צריך לדעת להכיר . מבפנים. האם הסינים חרוצים או עצלים? תחמנים או הגונים? ירוקים או מזהמים? שוביניסטים או פמיניסטים? איך מנהלים ישיבה עם סינים, ומתי כדאי להוסיף בדיחה לשיחה?

מהי המעטפה האדומה שמשנה את כללי המשחק? מה הסינים חושבים על ישראל? מה מקום המשפחה בחיי היום-יום?

בספר החדש "כחול-לבן, אדום-צהוב" חושף אסף נוה את התשובות לשאלות הללו מתוקף ניסיון העבודה שלו כמי שניהל את השותפות הישראלית סינית YPH מטעם כי"ל בעיר קונמינג.

התרבות העסקית הסינית מבוססת על היררכיה, והצלחה עסקית תלויה בהפגנת כבוד הדדי והבנת האינטרסים של השותף הסיני. עבור הסינים סין היא מרכז העולם, בעוד שאר העולם הוא משאב לידע וכוח קניה עולה. בניית מערכת יחסים בין סינים לזרים מצריכה סבלנות, קבלת השונה, ואיפוק – תכונות שלא תמיד מאפיינות את אנשי העסקים הישראלים.

אסף נוה, מהנדס עם שולשה עשורי ניסיון של ניהול בתחום הכרייה והדשנים, היה אחראי על שותפות עם חברה סינית הכוללת יותר מ-20 מפעלים ומתקני ייצור, המעסיקה אלפי עובדים ועובדות באזור כפרי המשמר את הצביון התרבותי המסורתי של סין (לא רחוק משנגרי-לה). נוה גילה כי יש הבדל תהומי בין התרבות העסקית של סין והמערב - התרבות, המשטר והרגולציה. ההתנגשות בין התרבויות הציבה אתגרים רבים בפני המיזם.

למשל הוא נתקל בסימביוזה משונה בין חיי כפר למפעל שבספק אם נתקלים בה בעולם המערבי. למשל כשרצה לסגור את שערי המפעל מפני מבקרים מזדמנים מטעמי בטיחות נתנו לו מיני תירוצים, עד שהתברר שבני המשפחה מהכפר משתמשים במקלחות במקום וכאשר סיפק להם חלופה, סוף סוף יכול היה לסגור את השערים. עוד גורם שהפתיע את נוה הוא מעטפות התשר האדומות העוברות באופן הפוך מהמצופה מלמטה למעלה, כלומר למי שמעניק לך עבודה, מה שאצלנו היה מתפרש כשוחד ושחיתות. הוא מביא סיפור על ילד שהתחיל כיתה א' ונענש שוב ושוב עד שהוריו הביאו למורה "מעטפה אדומה".

עם תחילת העבודה נקלעה החברה לקשיים ומשברים שהעמידו את עתידה בספק רב. עקב בצד אגודל, תוך כדי למידה מעמיקה וסבלנית של התרבות המקומית, ובעזרת מהלכים ניהוליים גדולים וקטנים כאחד, שהתבססו על אמון בשותפיו הסינים והכילו צעדי ניסוי וטעייה, הפכה השותפות מחברה תעשייתית המפסידה עשרות מיליוני דולרים בשנה לחברה משגשגת המשיאה ערך רב לבעליה.

בכדי להביא את החברה להבראה, נוה נאלץ לבחון כל הוצאה והוצאה, כמו לשבור מונופולים על רכישת גופרית במחיר מופקע. שבירת האיזון בין אנשי הממון והכוח של האזור שקיבלו תשלום על עבודה פיקטיבית. בשלב מסוים נוה מחליט להפסיק את הייצור ולדומם מתקנים. מהלך שהכה את השותפים הסינים כברק, כי הפסקת הייצור בחברה סוציאליסטית שמקדשת את עבודת הכפיים היא לא דבר של מה בכך. הזעזוע שיצרה הפסקת הייצור הכתה גלים והכריחה את מנהלי התאגיד הסיני להתחייב מעשית לתמיכה בשותפות ולא רק מהשפה לחוץ.

166 עמודים שנותנים הצצה נדירה לעולם העסקים הסיני ולתרבותה. איכותי, מרתק ומלמד.