רשת המזון המהיר מקדונלד'ס והזכיין של אחד הסניפים בפלורידה ישלמו פיצויים לאחר שהגישו נגיסי עוף חמים בצורה קיצונית, וגרמו לילדה בת 4 לכוויות.
חבר מושבעים בפלורידה הגיש פסק דין מפוצל, שמצא את מקדונלד'ס אחראית לכוויות והנזק הרפואי שנגרם לילדה בת ה-4, אך האשים בעיקר את הזכיינית של הסניף, Upchurch Foods, ברשלנות ובאי מתן הנחיות כיצד לטפל במזון חם במיוחד.
הילדה בת ה-4, אוליביה, הגיעה עם הוריה פילאנה הולמס והומברטו קאראבלו אסטבז, לסניף מקדונלד'ס בפלורידה והזמינו נגיסי עוף. שניות לאחר שפתחו את האריזה, נפלו מספר נגיסי עוף רותחים על רגליה של הילדה וגרמו לה לכוויות קשות. הוריה של הילדה הגישו תביעת פיצויים בסך 15 אלף דולר נגד מקדונלד'ס והזכיינית Upchurch Foods, ולאחר ההרשעה יקבע חבר המושבעים את גובה הפיצויים.
בראיון לאתר Insider אמר עורך דינה של המשפחה, ג'ורדן רדוויד, כי "זהו צעד ראשון קריטי עבור אוליביה והוריה, שבמשך שנים נאלצו להתמודד עם ההשלכות של משהו שהיה, וכעת זה ברור ללא עוררין, צפוי, ניתן למניעה, ולעולם לא היה צריך לקרות".
מטעם חברת מקדונלד'ס נמסר בתגובה לרשת החדשות Local 10 במיאמי כי "אנו מתייחסים ברצינות לכל תלונה ובוודאי לאלו הכרוכות בבטיחות המזון שלנו ובחוויות הלקוחות שלנו. יחד עם הזכיינים שלנו, במשך קרוב ל-70 שנה, אנו מגישים ללקוחות מזון בטוח ואיכותי בעקביות ותוך שימוש במדיניות ונהלים מחמירים. זו הייתה תקרית מצערת, אבל עם כל הכבוד אנו לא מסכימים עם פסק הדין. הלקוחות שלנו צריכים להמשיך לסמוך על מקדונלד'ס שתפעל לפי המדיניות והנהלים להגשת צ'יקן מקנאגטס בבטחה".
מטעם הזכיינית Upchurch Foods נמסר בתגובה כי "הסימפטיה שלנו נתונה למשפחה הזו למה שהתרחש בתקרית המצערת הזו, שכן אנו רואים בבטיחות הלקוחות את אחת מהעדיפויות הגבוהות ביותר שלנו. זו הסיבה שהמסעדה שלנו פועלת לפי כללים נוקשים בהתאם לבטיחות האוכל ובכל הנוגע לבישול והגשה של פריטי התפריט שלנו, כולל צ'יקן מקנאגטס. אנחנו מאוכזבים מאוד מפסק הדין מכיוון שהעובדות מראות שהמסעדה שלנו בטמראק, פלורידה, אכן פעלה לפי הפרוטוקולים האלה בעת בישול והגשת הארוחה הזו".