
טוויטר החלה לנקות חשבונות שלא היו פעילים מספר שנים, והשביתה חשבונות של אנשים שמתו אך נותרו כזיכרון על ידי בני משפחותיהם.
בתחילת חודש מרץ הודיע הבעלים של טוויטר, אילון מאסק, כי החברה תתחיל "לנקות חשבונות שלא הייתה בהם פעילות מספר שנים". אחת הסיבות מאחורי ההחלטה הייתה גם לשחרר שמות משתמשים שנתפסו על ידי אנשים שכבר אינם בחיים. מאסק אף הזהיר כי "ניקוי החשבונות עלול לגרום לירידה במספר העוקבים".
אלא שההחלטה הזו עוררה זעם בקרב משפחות שאיבדו את יקיריהן, אך ביקשו לשמור על חשבון הטוויטר שלהם כדרך לשמר את זכרם. אמילי ריד איבדה את אחותה ג'סיקה לפני כעשר שנים, אך הקפידה לבקר בחשבון הטוויטר שלהם מדי פעם "על מנת לעזור לשמור את הזיכרון שלה בחיים".
בראיון לסוכנות הידיעות AP סיפרה כי "החשבון של אחותה הושבת" והופיעה הודעה כי "החשבון הושעה, יתכן כי עקב הפרת חוקי המשתמש של טוויטר". היא פרסמה ציוץ זועם בו הביעה את הכאב הגדול שלה על סגירת החשבון של אחותה, ששימש עבורה כדרך להנציח את זכרה.
בציוץ, בו תייגה את מאסק עצמו, כתבה כי "יש לי את העקבות הדיגיטליות האלה. זה מאוד חשוב עבורי. זו פארסה של מדיניות. השטויות שלך לקחו אנדרטה לסימן של אחותי על האדמה הזו".
היא גם הוסיפה כי "קיום משאבים מקוונים יכול לעזור לשמור על זיכרון של אדם בחיים, באופן שהזיכרון האישי שלך בלבד לא יכול". כבר בשנת 2019 תכננה טוויטר לנקות חשבונות של משתמשים שאינם פעילים שנים, כולל אנשים שנפטרו, אולם חזרה בה בעקבות הביקורת הציבורית על הכוונה.