סא"ל ריצא'רד הכט, הדובר הבינלאומי של צה"ל, מספר מה המטרה המרכזית של פעילותו ברגעים משמעותיים כמו המבצע הצבאי בשגקנין.
"המבחן שלי הוא שאני צריך לעבוד בשיגרה בשביל לייצר לגיטימציה וחופש פעולה לצה"ל. אני לא משרד ההסברה ולא משרד החוץ. הסיפור הגדול שלנו הוא לעבוד נכון ולהתכונן בשיגרה בשביל שאוכל לפעול בעיתות חירום", מסביר הכט לערוץ 7.
הוא מביא דוגמה מהמבצע הנוכחי. "כשאני מדבר על גזרת יהודה ושומרון אני מסביר שג'נין תוקפת אותנו כבר שנה ומציג את רצף המתקפות, מציין שאנחנו שומרים על מרקם החיים, ואני מראה את האנושיות שלנו וכיצד אנחנו 'מכבים גחלים' אם ניצתים כאלה".
את המענה הוא נותן בכל האמצעים כשיש דגש, כמובן, לרשתות החברתיות כדי להביא את הסיפור ללא תיווך לקהל. "אני מחזיק צוות מאוד מוכשר שפועל בכל הפלטפורמות, עם ניטור ואנליטקה, באיזה שעה ואיזה מסר נכון להעביר. זו זירה אחרת, זו מלחמה על נרטיב. אנחנו נלחמים נגד מכונת תעמולה אדירה, לא רק של הפלסטינים, אלא גם של גופים כמו BDS, ואנחנו צריכים לספר את הסיפור שלנו בצורה אמינה ואמיתית".
הכט דוחה את הצורך להצטדק על פעילות של צה"ל שמסתבכת. "אני לא צריך להצטדק בפני אף אחד. זה נכון שצה"ל לפעמים עושה טעויות ולדעתי כולם, בכל הדרגים, מבינים את החשיבות של הויזואליה היום".
"האויב נלחם מאיתנו ממקומות כמו בתי ספר, מסגד או בית אבות ואנחנו צריכים להראות את זה באופן ויזואלי ואני מבקש מהכוחות להביא לי את התמונות הזו שאני יכול להעביר אותה ללא תיווך תקשורתי ברשתות, כי ברור לי שמספיק שפעם אחת אוציא משהו לא אמין - ואז אפסיד הרבה מאוד נקודות", הוא מסכם.