הנהג הסתמך על "גוגל מפות" והתוכנה הובילה אותו אל מותו: משפחתו של פיליפ פקסון, תושב צפון קרוליינה, הגישה תביעה נגד גוגל בטענה כי תוכנת "גוגל מפות" הפופולרית גרמה למותו לאחר שהובילה אותו אל גשר הרוס בשעת לילה מאוחרת, והוא נפל למותו מגובה רב.
על פי כתב התביעה פקסון נסע בחודש ספטמבר 2022 בשעת לילה חזרה לביתו ממסיבת יום ההולדת של בתו בת ה-9. הוא הסתמך על תוכנת גוגל מפות על מנת להגיע הביתה בדרך המהירה והבטוחה ביותר. אלא שכאשר עלה על גשר בהיקורי, צפון קרוליינה, הוא נפל יחד עם מכוניתו מגובה של 6 מטרים ומת מפצעיו.
חקירת המשטרה העלתה כי חלק מהגשר קרס מספר שנים לפני כן, אך הכניסה אליו לא נחסמה והוא לא סומן כגשר הרוס. פקסון עלה על הגשר עם מכוניתו, לאחר שגוגל מפות הובילה אותו אליו, ולאחר מספר מטרים צנח אל מותו בתוך המכונית לאחר שחלק מהגשר היה פתוח לאחר הקריסה בעבר.
עורך הדין של המשפחה, רוברט צימרמן, אמר בהצהרה לכלי התקשורת כי "במשך שנים לפני הטרגדיה הזו תושבי היקורי ביקשו לתקן את הכביש או לחסום אותו כראוי לפני שמישהו ייפגע או ייהרג. דרישותיהם לא נענו. גילינו שגוגל מפות הפנתה נהגים כמו מר פקסון לכביש ההרוס הזה במשך שנים, למרות שגוגל קיבלה תלונות מהציבור שדרש מגוגל לתקן את המפה וההנחיות שלה כדי לסמן את הכביש כסגור. למרות זאת, האפליקציה המשיכה לנווט נהגים אליו".
משפחתו גם תובעת שתי חברות מקומיות שהיו אחראיות על שיפוץ הגשר ותיקונו, בטענה כי התרשלו לסגור את הכניסה אליו, מה שהוביל למותו של פקסון.