הממונה על החטופים והנעדרים תא"ל (במיל') גל הירש העביר מסר ראשון למשפחות החטופים והנעדרים מהמתקפה הרצחנית של חמאס.
"בשעות אלה אנו עוסקים בגיבושה של תמונת מצב מלאה ופועלים בכוח מלא ליצירת מערך אפקטיבי, כתובת לכל המשפחות החרדות לגורל יקיריהן", הצהיר הירש.
הוא הוסיף, "אנו בעיצומה של מלחמה קשה, הלחימה נמשכת ותימשך".
"איבדנו את טובי בנינו ובנותינו; אזרחים, חיילים, משרתי כוחות הביטחון, החירום וההצלה, חללים רבים.
יש לנו מספר גדול של פצועים, נעדרים וחטופים המוחזקים בידי האויב. הסערה גדולה והלב כואב, מאוד".
"משימות כבדות לפנינו, ואני איתכם, במערכה להשבת כל הנעדרים והחטופים הביתה לישראל", סיכם.
ראש אגף כוח האדם, אלוף יניב עשור התייחס גם הוא לנושא המאמץ בסוגיית הנעדרים והחטופים. "החל משבת בבוקר אנחנו במלחמה שהחלה בהפתעה בהתקפה בהיקף נרחב. ארגון חמאס איבד צלם אנוש. בעבורו כל אזרח ישראלי הוא מטרה לגיטימית. ספגנו מכה קשה והמראות שנחשפנו אליהם ביומיים האחרונים לא ישכחו מאיתנו. הלב שלנו עם משפחות הנרצחים, החטופים והנעדרים. אנחנו פועלים במהירות, אבל באחריות, לגבש תמונת מצב מהימנה של זיהוי חללים, פצועים, נעדרים וחטופים בשיתוף פעולה עם השב"כ, משטרת ישראל וגופים ומשרדים ממשלתיים. כשמתבהרת התמונה אנחנו מעדכנים את המשפחות על מצב יקיריהם"
"אני מעריך שבתוך 48 עד 72 שעות נסיים את מרבית התהליכים ונודיע למרבית המשפחות", הוסיף.