הממונה על החטופים והנעדרים גל הירש שוחח הערב (מוצאי שבת) עם כתבים ואמר כי עד כה יצאו הודעות ל-126 משפחות שיש לגביהן מידע שהם חטופים ונמצאים בידי חמאס.
הוא הדגיש כי מי שמודיע בפועל למשפחות החטופים את ההודעה הקשה הם נציגי צה"ל - גם כאשר מדובר באזרחים.
לדבריו, הוא עצמו משתדל להיפגש עם המשפחות וגם ראש הממשלה יעשה זאת בקרוב. "נפגשתי עם משפחות רבות. שמעתי שמאות משפחות מגיעות לתל אביב למקום ספציפי ונפגשתי איתם. נפגשתי גם עם משפחות שהגיעו לבית הנשיא ואותן היתה לי הזדמנות לחבק באופן אישי".
"אני פוגש ומתדרך את ראש הממשלה מספר פעמים ביממה. אנחנו נמצאים במצב שבו כל דקה מתקיימת פעילות רחבה. אני יודע שבכוונת ראש הממשלה לפגוש משפחות והוא אף דיבר איתי על כך. אדאג שהדברים יקרו ברגע שנוכל להכניס אותם אל לוח הזמנים המאוד עמוס בזמן הלחימה".
לשאלה האם יפורסמו שמות האזרחים שנחטפו בידי המחבלים ענה, "ברגע שנחליט להפוך את כל המספרים הקשים והמזעזעים לשמות אנחנו נעשה את זה".
הוא ציין כי המטה בראשותו יטפל גם במשפחות החיילים והאזרחים שנחטפו לעזה עוד לפני המערכה הנוכחית. "נפגשתי עם משפחת גולדין ועם בני משפחת שאול. הבהרתי שאני אחראי להשיב את כל החטופים והנעדרים גם אלו שהיו בידי חמאס לפני המלחמה. אנחנו צריכים להחזיר את כולם הביתה ונעשה הכל למענם".
הירש אמר עוד כי ראש המוסד לשעבר, יוסי כהן, מעורב באופן עמוק בסיוע בנושא החטופים והנעדרים.