אורי שוורץ, חבר צוות ניהול החמ"ל בכנסת, מספר בראיון לערוץ הכנסת על הסיוע לאזרחים בזמן המלחמה.
"אנחנו מקבלים במהלך היום פניות בטלפון, באתר ובוואטספ ומתווכים למי שיכול לעזור. אנו מקבלים פניות גם מאנשים שצריכים סיוע וגם מאנשים שרוצים לסייע", מסביר שוורץ.
לדבריו, "בנוסף נמצאים כל נציגי הממשלה ואם עולה צורך מול אותו משרד ממשלתי, פותרים באופן מהיר ויעיל את אותן הבעיות.
כך למשל, נמצאת אצלנו נציגה של סיוע נפשי למשפחות של נעדרים, מקשרים אותם למקוד של המדינה ומפנים אותם לסיוע נפשי, עושים כל מה שאפשר בכדי לעטוף אותם.
ח"כ צבי סוכות עובד מסביב לשעון בנוסף לחמ"ל. אנחנו מנסים לקצר תהליכים ולהפנות ישר לגורמי המקצוע. שיתוף פעולה לגמרי של הקואליציה והאופוזיציה".