במהלך דיון סוער ואמוציונלי במיוחד בקונגרס האמריקאי על פגיעות מקוונת בילדים, בעיקר דרך הרשתות החברתיות, פנה הבעלים של "מטא", מארק צוקרברג, אל הורים בקהל שילדיהם נפגעו וביקש להתנצל באופן אישי בפניהם.
"אני מצטער על כל מה שעברתם, כולכם. אף אחד לא צריך לעבור את הדברים שמשפחותיכם סבלו מהם, וזו הסיבה שאנו משקיעים כל כך הרבה ואנחנו הולכים להמשיך לעשות מאמצים בתעשייה שלנו כדי לוודא שאף אחד לא יצטרך לעבור את הדברים שמשפחותיכם נאלצו לסבול", אמר צוקרברג להורים בקהל שהניפו תמונות של ילדיהם שנפגעו ברשתות החברתיות.
יחד עם צוקרברג השתתפו בדיון בקונגרס עוד ארבעה מנהלים בכירים בתקשורת החברתית, לרבות מרשת X, סנאפצ'ט, טיקטוק ודיסקורד. גם אוון שפיגל, מנכ"ל סנאפצ'ט, ניצל את השימוע בקונגרס כדי להביע תנחומים להורים שילדיהם הצליחו לקבל גישה לסמים לא חוקיים דרך סנאפצ'ט.
בסוף שנת 2023 הגישו הורים של מעל 60 בני נוער תביעה נגד סנאפצ'ט בטענה כי הרשת החברתית סייעה לכאורה לבני הנוער לרכוש סמים שמהם נפגעו לאחר שימוש יתר. "אני כל כך מצטער שלא הצלחנו למנוע את הטרגדיות האלו. אנחנו עובדים קשה מאוד כדי לחסום את כל מונחי החיפוש הקשורים לסמים בפלטפורמה שלנו", אמר שפיגל.
השימוע בקונגרס זכה לכותרת "לבחון ולחקור את מגפת הניצול המיני של ילדים באינטרנט" ובמהלכו דרשו חברי הקונגרס לדעת מה עושות חברות הביגטק על מנת להגן על ילדים ובני נוער מפני פגיעה ברשתות החברתיות.