כל אחד מאיתנו כשהוא מגיע למוסך, חשוב לו לקבל את השירות ברמה הגבוהה ביותר. בין אם ברמה האישית ובין אם ברמה המקצועית, ישנם מוסכים רבים בימינו, אשר לצערנו מספקים שירות שאינו משקף ללקוח את כל הדברים כמו שהם, ומבצעים בסופו של דבר עבודה לא איכותית.
אז איפה אפשר למצוא מוסך איכותי ומקצועי שמספק יחס אישי ושקוף ללקוח? ובכן יצאנו לבדוק, וחזרנו עם תשובה לא פחות ממושלמת. מוכנים? בואו נתחיל!
מעשה שהיה במרכז שירות מורשה בפתח תקווה
כשחיפשנו אחר מוסכים ומרכזי שירות במרכז הארץ, הגענו למרכז שירות שמשך את תשומת הלב שלנו, מרכז השירות "פרי מוטורס" אשר ממוקם בפתח תקווה, ומהווה מרכז שירות מורשה יבואן מאזדה ופורד. כשהגענו, קידם אותנו בברכה יועץ השירות של העסק, אשר כהן, שהסכים בשמחה לענות עבורנו על כמה שאלות, שאותן הבאנו לפניכם היום. פועלו של אשר בעסק, הוא לאפיין יחד עם הלקוח את הבעיה והצורך שלו, ולספק עבורו את המענה האידיאלי עבור הרכב.
הכירו את פרי מוטורס, הבית לרכב שלכם!
אם כן, הדבר הראשון אותו ביקשנו מאשר לספר לנו, הוא קצת על המוסך, מרכז השירות והעסק בו אנחנו נמצאים. "פרי מוטורס, הוא למעשה מרכז מורשה יבואן מאזדה ופורד המנוהל על ידי המנכ"ל לוי אייזן, ומתמקצע בכל התחומים הקשורים לעולם הרכב. מדובר במוסך שקיים מעל ל-25 שנים, ומספק שירות בפתח תקווה והסביבה, ובאופן כללי לכל מי שמעוניין במרכז שירות משפחתי ומקצועי, שדוגל בשקיפות מלאה אל מול הלקוחות על מנת להעניק את חוויית השירות המיטבית". באשר לעובדים, הוסיף אשר וציין בפנינו כי בעסק פועלים מספר בני משפחה שאחראים על העסק, לצד עובדים מקצועיים עם וותק של מעל עשור במוסך, ובשל כך מדובר בעסק שמאמין ומעניק שירות מאוד חם ומשפחתי.
אילו שירותים תוכלו למצוא בפרי מוטורס?
כששאלנו את אשר אילו שירותים הם מספקים במרכז השירות ומהי רמת המקצועיות שלהם בכל תחום, קיבלנו תשובה שהייתה מעל למצופה. "פרי מוטורס הוא מוסך מורשה יבואן של מאזדה ופורד, עם תעודה של דלק מוטורס המהווה יבואנית ומפיצה רשמית של רכבים אלו בישראל. נוסף על העובדה שמדובר במרכז מורשה יבואן המעניק שירות אמין ואיכותי, אפשר למצוא אצלנו במרכז השירות את כל שירותי הרכב הקיימים לרבות מכונאות, חשמל, דיאגנוסטיקה לרכב, מיזוג אוויר, פחחות ועוד, אשר מתבצעים כמובן על סמך ההסמכות הנדרשות. כמו כן, כל אלו כמובן ניתנים ברמה מקצועית גבוהה ביותר, תוך שקיפות מלאה מול בעל הרכב. כך לדוגמה, ניתן לקבל אצלנו הצעות מחיר בכל שלב, מבלי להיתקל לפתע בהפתעות כאלו ואחרות".
אמינות, שקיפות ומקצועיות: מהם הערכים המובילים בעסק?
רגע לפני ששחררנו אותו חזרה לעבודה, רצינו לשמוע מאשר מהם הערכים המובילים בעסק אשר לדעתו, מבדלים את פרי מוטורס מכל שאר המוסכים האחרים. בתשובתו, ציין אשר שמרכז השירות מאמין ודוגל במקצועיות, אמינות ושקיפות.
"אנחנו משתדלים להגיד הכל ללקוח בצורה הכי מפורטת שיש, החל מהצעות מחיר ועד לאופן הטיפול ברכב. עניין האמינות מאוד מפוקפק במוסכים, ולכן אנחנו רוצים שהלקוח ירגיש שהוא תמיד בידיים טובות". אשר ציין כי מנכ"ל העסק, לוי אייזן, דבק מאוד במקצועיות של העסק, כאשר הדבר בא לידי ביטוי הן ברמת העבודה הגבוהה, והן ברמת היחס האישי ללקוח אשר ניתן בשקיפות מלאה כאמור, כדי שהלקוח ירגיש בטוח על סמך הידיעה שהוא מבין מה התהליך שמתבצע ברכבו.
פרי מוטורס: מוסך שכולו משפחה אחת גדולה!
לסיכום, אם אתם זקוקים לשירות של מוסך מורשה מאזדה במרכז, או באופן כללי מעוניינים במוסך מקצועי ואמין עם תודעת שירות מהגבוהות שראינו, פרי מוטורס בהחלט יכול להיות עבורכם פתרון מצויין. עם צוות עובדים מקסים ומנוסה, בעלים נפלא ונותני שירות ברמה גבוהה במיוחד, אנחנו באופן חד משמעי ממליצים על פרי מוטורס!
