ציפורה שטרית, עובדת סוציאלית ומטפלת רגשית מהגליל התחתון, הפכה למומחית במיצוי זכויות עבור משפחות לילדים עם ADHD וקשיים התנהגותיים. בשנה האחרונה הצליחה שטרית להשיג כ-500,000 ש"ח במצטבר עבור לקוחותיה, עם ממוצע של 40,000 ש"ח למשפחה. היא פיתחה שיטה מדויקת להגשת תביעות מול הביטוח הלאומי המאפשרת למשפחות לקבל את הקצבאות שלהן בצורה יעילה יותר ובעלות נמוכה יחסית למקובל בתחום.
לדבריה, הורים רבים אינם מודעים לכך שילדיהם זכאים לקצבה מהביטוח הלאומי, ולעיתים אף מגישים תביעות על בסיס קריטריונים לא מדויקים, מה שמוביל לדחיית הבקשה. "התנאים הבסיסיים כוללים אבחנה של ADHD או ODD בשילוב עם בעיות התנהגות חמורות," היא מסבירה. "עם השנים פיתחתי מחשבון התאמה שמחשב את אחוזי ההיתכנות להגשת התביעה, וחשוב לדעת בדיוק מה להגיש ואילו מסמכים לתמוך בבקשה כדי למנוע דחייה."
אגב מי שזכאי לקצבה יהיה זכאי לעוד שרשרת הטבות כפועל יוצא- כמו נקודות זיכוי במס הכנסה, החזרי מס, הנחה משמעותית בארנונה ועוד.
שטרית מספרת כי פיתחה את השיטה לאחר שפגשה משפחות ששילמו סכומי כסף גבוהים לחברות מיצוי זכויות גדולות וגילו כי הן משלמות עד 60% מהקצבה בעבור השירות. "כאב לי הלב," היא אומרת. "הורים לילדים עם קשיים משקיעים משאבים רבים כדי לעזור לילדיהם, והקצבה אמורה לעזור להם להקל על העומס הכספי והנפשי."
שטרית מציינת כי היתרון שלה על פני עורכי דין הוא שהיא מכירה היטב את השפה הטיפולית והרגשית, שעומדת בבסיס קצבת ילד נכה בשל ADHD – דבר שדורש הבנה מעמיקה של דוחות פסיכולוגיים ואבחונים. "אין פה אבחנה רפואית ברורה," היא מסבירה, "ואני יודעת איך לנסח את המסמכים כך שיתאימו לדרישות של ביטוח לאומי."
שטרית מדגישה כי התהליך דורש דיוק, ושהיא עצמה מקפידה לעקוב אחר כל שלב ולסייע להורים עד לסיום התביעה. בשונה מהחברות הגדולות, היא מציעה שקיפות מלאה ומענה אישי, תוך שהיא מכינה את ההורים גם לשלב הוועדה – השלב שבו נקבעת הזכאות הסופית.
הרבה הורים מפחדים מאד מתיוג מלפגוע בילד בצבא. הצבא הרי בוחן את המתגייס במצבו הנוכחי באמצעות מבחני דפר. אז הוא יצטרך להוכיח את עצמו ולכן חשוב שתחשבו מה יעזור לו עכשיו כדי להביאו למקסימום פוטנציאל בגיל גיוס.
עבור הורים שחוששים מההליך הבירוקרטי, מציעה שטרית להתחיל במילוי שאלון התאמה קצר, כדי לבחון את האפשרות לקבלת הקצבה. היא מציינת כי למרות החששות, כדאי לנצל את הזכויות הכלכליות שמגיעות לילדיהם.
"בדיוק בשביל זה אני כאן", אומרת שטרית "כל אחד והמומחיות שלו. אני זו ששוברת את הראש עבור הלקוח. זה ברמה שאם הוא מאשר לי אני מדברת ישירות עם הגורמים הרלוונטיים שצריכים למלא חלקים בתביעה".
יש לך הוכחות? בטח.... באתר שלי תוכל להתרשם מעשרות דוגמאות ולראות את הסכומים בעצמך, בטשטוש פרטים מזהים של הלקוח כמובן.
למה בעצם לא להגיש לבד?
עם השנים הצלחתי להבחין בדקויות בניואנסים ובהגדרות שצריך להיות רשום בתוך המסמכים עצמם ואילו מסמכים תומכים בבקשה. לא מספיק רק להגיש צ'ליסט של המסמכים שמופעים באתר. אנשים לא מבינים על מה הם נדחים. אבל אני כבר למדתי שיש דקויות שמאד חשוב להקפיד עליהם והם גם משתנים ממקרה למקרה. כל מקרה צריך להוכיח לפי הסיפור הספציפי של הילד המדובר.
"בכל אופן", אומרת ציפורה ,"אני לא לוקחת כל מקרה לתהליך בניית תיק, אלא רק את המקרים שיש סיכוי ממשי להצליח" .
לסיכום, אל תוותרו על הזכויות שלכם! אם אתם עומדים בקריטריונים הבסיסיים שבמחשבון הזכאות - תעשו צעד, אחרת אתם ממש משאירים כסף על הרצפה!
