החזון שלנו ב- Dermacare הוא להפוך למכון היופי הפרימיום המוביל בישראל, הידוע באיכות יוצאת דופן ובחוויית לקוח בלתי רגילה.
אנו שואפים לקבוע סטנדרטים חדשים בתחום הקוסמטיקה והרפואה האסתטית, תוך שימוש בטכנולוגיות המתקדמות ביותר ושמירה על חדשנות מתמדת. המטרה שלנו היא להיות שותפים אמינים עבור לקוחותינו, תוך התמקדות בצרכים האישיים שלהם ושילוב מקצועיות, אדיבות ויחס אישי.
אנו שואפים ליצור סביבת עבודה תומכת ומעוררת השראה שבה עבודה בצוות ושאיפה ללמידה מתמדת מקודמות, וכל אנשי הצוות שלנו, לרבות הרופאים, ייחשבו לטובים ביותר בתחום. באמצעות מצוינות, מחויבות ותרבות ארגונית אנושית, אנו דואגים לשפר את היופי והבריאות של לקוחותינו ברמה הגבוהה ביותר.
המשימה של Dermacare
המשימה שלנו ב-Dermacare היא להעניק לכל לקוח חוויה יוצאת דופן על ידי שימוש בטכנולוגיות החדשניות ביותר ושיטות מתקדמות, לטובת טיפוח יופיו ורווחתו האישיים. עם צוות מקצועי ומיומן, המציע שירות מסור ויחס אישי, אנו יוצרים אווירה מזמינה ותומכת. אנו עובדים כצוות מגובש ומסור על מנת להבטיח מצוינות בכל טיפול. הלקוחות שלנו תמיד במרכז, ואנו עושים הכול כדי לא רק לעמוד בציפיותיהם, אלא אף לעלות עליהן. על ידי למידה מתמדת ותמיכה הדדית, אנו מבטיחים להישאר מעודכנים ולהעניק את השירות הטוב ביותר ללקוחותינו.
עשרת ערכי החברה של Dermacare
עשרת הערכים של החברה איך הוא מתבטא וכיצד אנחנו מיישמים אותם כיצד אנחנו מיישמים את הערכים של החברה :
1. מצוינות - אנו שואפים תמיד לאיכות הגבוהה ביותר בשירותינו ובמוצרינו. אנו מבצעים הכשרות שוטפות לצוות, עורכים בקרות איכות מחמירות ומשפרים באופן מתמיד את שיטות הטיפול שלנו.
2. מיקוד בלקוח - הלקוחות שלנו במרכז, ואנו מתאימים את הטיפולים לצרכים האישיים שלהם. אנו מציעים תוכניות טיפול מותאמות אישית, שירות לקוחות מצוין ואוספים משוב באופן קבוע לשיפור שביעות הרצון.
3. אדיבות- אנו פועלים תמיד בחביבות ובנועם ליצירת אווירה מזמינה ונעימה. אנו מקבלים את הלקוחות בחיוך, מעניקים שירות אדיב ודואגים שכל לקוח ירגיש רצוי.
4. אנושיות - אנו דואגים לרווחת לקוחותינו ואנשי הצוות, מתוך חמלה וכבוד. אנו מטפחים אווירה תומכת ודואגת, עם דגש על רווחת הלקוחות, הרופאים ואנשי הצוות.
5. השגת תוצאות ארוכות טווח- אנו שואפים לתוצאות מתמשכות ולשגשוג ארוך טווח הן עבור לקוחותינו והן עבור המכון. אנו משתמשים בטיפולים ובמוצרים עם השפעה ארוכת טווח, מקדמים פרקטיקות ברות קיימא ומציעים תוכניות המשך לטיפוח וטיפול בעור.
6. שואפים ללמוד - אנו תמיד פתוחים ללמוד ולהתפתח. אנו משתתפים באופן שוטף בהכשרות, מתעדכנים במגמות ובטכנולוגיות החדשות ביותר ומעודדים את צוותנו להמשיך ללמוד ולהתמקצע.
7. עבודת צוות - אנו עובדים יחד ותומכים אחד בשני. אנו מעודדים שיתוף פעולה, שיתוף ידע ומשאבים, ועוזרים זה לזה להשיג יעדים משותפים.
8. מחויבות - אנו מתמסרים לכל משימה באחריות ותשוקה. אנו עובדים במרץ ובמוטיבציה, לוקחים אחריות ומקדישים את מירב המאמצים להצלחת המשימות שלנו.
9. חדשנות - אנו עושים שימוש בטכנולוגיות ושיטות טיפול מתקדמות ביותר. אנו משקיעים בציוד חדיש, ממשיכים לשפר את הידע והמיומנויות של הצוות ומשתתפים בכנסים מקצועיים.
10. אסתטיקה - אנו שמים דגש על יופי ועיצוב – הן במראה שלנו והן בכל תחומי המכון. החלל שלנו מעוצב בטוב טעם, המוצרים מוצגים באופן אסתטי, וכל אנשי הצוות מקפידים על הופעה ייצוגית.