משרד הנגב, הגליל והחוסן הלאומי השיק השבוע את "צפוני" – סוכן חכם מבוסס בינה מלאכותית, שמספק לתושבי הצפון מידע חיוני בלחיצת כפתור.
הסוכן, שפועל 24 שעות ביממה, מהווה פלטפורמה אחת מרוכזת למענה בתחומים קריטיים: מיצוי זכויות, תעסוקה, חינוך ושירותי חוסן – במיוחד עבור תושבי קו העימות.
"צפוני" מספק תשובות מיידיות במקום שיחות טלפון או המתנה במוקדים, מציע מידע מותאם אישית לפי פרטי המשתמש, ומנגיש את המידע גם בשפות שונות.
שר הנגב, הגליל והחוסן הלאומי, יצחק וסרלאוף, אמר עם השקת המיזם: "עוד צעד משמעותי במהפכת השירות שאנו מובילים עבור תושבי הצפון. הכלי החדשני יאפשר לכל תושב לקבל מידע מדויק ומותאם אישית בזמן אמת, ללא צורך בבירוקרטיה מיותרת".
מנכ"ל המשרד, יוחנן מאלי הוסיף: "'צפוני' מסמל את הגישה החדשה שלנו - לראות את האזרח במרכז ולספק לו שירות מותאם אישית. הפרויקט הוא דוגמה לחדשנות ממשלתית במיטבה, המנגישה שירותים חיוניים באופן יעיל ונוח".
מנהלת קשרי הממשל של WIX ומנהלת פורום חברות הצמיחה, מיכל שריג כדורי, סיכמה: "'צפוני' נבנה מתוך תחושת דחיפות עמוקה ומתוך הבנה שהחזרה של תושבי הצפון לבתיהם ולשגרה היא אתגר של 'כאן ועכשיו'. הצלחנו לפתח את הסוכן החכם ולהוציא אותו להרצה תוך זמן קצר".