בפסק דין שניתן בדעת רוב, קבע בג"ץ כי מינוי נציב שירות המדינה יוכל להתבצע רק בכפוף לגיבוש מנגנון מינוי קבוע, הכולל הליך תחרותי ובטוחות לאי-פוליטיזציה של התפקיד.
ההליך הנוכחי, כך נקבע, אינו מספק ערובות לאופיו הממלכתי והעצמאי של הנציב.
בית המשפט קבע כי הממשלה לא תוכל להשלים את מינויו של נציב שירות המדינה כל עוד לא עוגן מנגנון מינוי קבוע שיבטיח את עצמאות התפקיד.
לפי הכרעת הרוב, על הממשלה לעצב מסגרת סטטוטורית או מוסדית שתכלול הליך תחרותי ואמות מידה מקצועיות ברורות, זאת כדי להבטיח שהמינוי לא יהפוך לכלי פוליטי.
פסק הדין הדגיש כי לתפקיד נציב שירות המדינה יש חשיבות ממלכתית ממדרגה ראשונה, וכי יש להבטיח שההליך למינויו יהיה מקצועי, שוויוני ובלתי תלוי. השופטים התריעו מפני שימוש במנגנונים זמניים שאינם מספקים הגנה נאותה מפני השפעה פוליטית.
עוד נקבע כי מתווה המינוי שבו בחרה הממשלה אינו כולל את הסייגים הנדרשים בחוק או בערכי היסוד של השירות הציבורי, ואינו משקף את החשיבות הציבורית הרבה שבמינוי לתפקיד זה.
שר התקשורת שלמה קרעי הגיב: "עוד מקרה חמור שבו צמד השופטים האנטי דמוקרטי, עמית וברק ארז, מצפצפים על החוק. יש לנו הזדמנות נוספת לומר לבג"צ: לא! כדי לשמור על הדמוקרטיה והאיזון בין הרשויות, חייבים לומר לבג"צ: לא! אני קורא לראש הממשלה למנות את נציב שירות המדינה לאלתר בהתאם לקבוע בחוק. אומרים לבג"ץ: לא".