כשהיה בן שש בלבד, נפצע בפיגוע טרור קשה שהתרחש בחול המועד סוכות לפני כמעט שלושה עשורים. באותו פיגוע נרצחו אביו, הרב שמעון פורטל הי"ד, ואחותו מטליה.
פורטל נשא עמו את הטראומה לאורך ילדותו ונעוריו, ועבר מסלול חיים רצוף כאב, כעס, התפרצויות אלימות ושירות צבאי קרבי. רק שנים מאוחר יותר, בעקבות רגע קטן של חום בין אב לבנו, הוא הצליח להביט מחדש על חייו ולבחור בדרך אחרת.
מאז אותו רגע מכונן, הקדיש פורטל את חייו לסיוע לנפגעי טראומה. כיום הוא עומד בראש מכון טיפולי הפועל עם ילדים ונפגעים, מתוך מטרה אחת: "שאף ילד לא יישאר לבד כמו שאני נשארתי".
הסיפור האישי של פורטל הוצג בסרטון חדש שפורסם בערוץ "רגע של חכמה", וזכה לאלפי צפיות תוך זמן קצר. הוא חושף את סיפורו בצורה כנה, ישירה ומטלטלת, אך גם מעוררת השראה.