שנתיים לאחר אירוע הירי שבו נהרגו שלושת החטופים - יותם חיים, אלון שמריז וסאמר טלאלקה ז"ל - עולות טענות חדשות מצד המשפחות בנוגע להתנהלות המג"ד, סגן אלוף ד', שפיקד על הזירה בזמן התקרית שהתרחשה בשכונת סג'עיה ברצועת עזה.
הכתב דורון קדוש דיווח הבוקר בגלי צה"ל כי על פי עדות של קצין שהיה בשטח, לאחר הירי הראשוני באלון וסאמר, ניסה יותם חיים להימלט כשהוא פצוע. הקצין פנה למג"ד שהיה על גג המבנה ואמר לו, "נראה לי שמדובר במישהו שלנו, הוא מדבר עברית שוטפת", אך הפיקוד בשטח לא השתנה בהתאם להתרעה זו.
המג"ד אמנם קרא לחיילים "חדל אש" והורה על "זמבי"ה", פקודה שמשמעותה הפסקת כל רעש בזירה, אך טנק שהיה בקרבת מקום לא השבית את מנועו. לוחם מהטנק העיד כי בשל הרעש, לא נשמעה הפקודה. עם זאת, סא"ל ד' לא עצר את ניהול האירוע ולא ווידא שפקודותיו נשמעות ומבוצעות.
בעקבות כך, כאשר קרא המג"ד ליותם חיים "צא לכיווני", רץ יותם לעבר הכוחות ונורה למוות בידי שניים מהחיילים בזירה. לפי ממצאי התחקיר, המג"ד לא וידא שהכוחות מודעים לזהותו של הנפגע או לפקודות שניתנו, למרות התנאים שהקשו על העברת המסרים בשטח.
בני משפחתו של יותם חיים ז"ל מספרים כי סא"ל ד' מעולם לא יצר עמם קשר לאחר האירוע, לא ביקש סליחה ולא ביקש להיפגש עמם מיוזמתו. "הוא נאלץ להיפגש איתנו רק שנה וחצי אחרי האירוע, כאשר הציגו לנו את השלמות התחקיר של צה"ל", אמרו. כעת, עם ההחלטה למנותו לקצין האג"ם של אוגדת עזה, פנו בני המשפחה לרמטכ"ל אייל זמיר בדרישה: עצור את המינוי.
מדובר צה"ל נמסר בתגובה: "סא"ל ד' הינו מפקד לוחם אשר הוביל תחת פיקודו בשנתיים האחרונות מאות חיילים כמפקד על שני גדודים שונים, תחת אש ותוך סיכון חיים. מדובר במפקד ערכי, מקצועי וישר הפועל ללא לאות ומקדיש את חייו למען ביטחון מדינת ישראל. התחקיר המדובר הסתיים לפני כשנתיים וממצאיו הוצגו למשפחות ולציבור בשקיפות".